Przejdź do treści
SMMARKETING
MarketingStrategia, kampanie, komunikacja marki

Social Media

Media społecznościowe

Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Po co to komu

Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Czego brakuje bez tego

Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Kiedy się tego używa

Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Jak tego używamy

HEXX tworzy warianty postów, planuje publikację, zapisuje assety i mierzy zaangażowanie.

Liczby, które warto znać

Social Media w danych

61%

Odsetek marketerów na świecie planujących zwiększyć inwestycje w treści twórców w tym roku

Kantar06/2026świat

Social Media — co to jest? | Słownik Mediarun