Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mediarun.com (dalej: Serwis), prowadzonego przez HEX-NET Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Royal Wilanów, ul. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa (dalej: Wydawca).

2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

3. Serwis udostępnia treści redakcyjne, bazę podmiotów rynku marketingowego, słownik, formularze i testy wiedzy, konto użytkownika oraz narzędzia HEXX w modelu abonamentowym.

§ 2. Definicje

• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Konto — bezpłatny profil czytelnika założony po podaniu adresu e-mail i hasła.
• Narzędzia HEXX — usługi elektroniczne świadczone odpłatnie w abonamencie, opisane na stronach Cennik i Pakiety.
• Treści Użytkownika — komentarze, wyniki testów, dane profilu i inne materiały zamieszczane przez Użytkownika.

§ 3. Konto użytkownika

1. Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła. Użytkownik odpowiada za poufność hasła.

2. Jedna osoba może posiadać jedno Konto. Wydawca może usunąć Konto założone z naruszeniem Regulaminu.

3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na adres redakcja@mediarun.com z adresu e-mail przypisanego do Konta.

§ 4. Treści Użytkownika

1. Zamieszczając komentarz lub inne Treści, Użytkownik oświadcza, że ma do nich prawa i że nie naruszają one prawa ani dóbr osób trzecich.

2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych bez zgody Wydawcy oraz spamu. Wydawca może takie treści usunąć bez uprzedzenia.

3. Użytkownik udziela Wydawcy nieodpłatnej licencji na publikację Treści Użytkownika w Serwisie i w kanałach Serwisu.

§ 5. Treści redakcyjne i własność intelektualna

1. Treści redakcyjne, układ Serwisu, logotypy i bazy danych są chronione prawem autorskim i prawem sui generis do baz danych.

2. Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła i linkiem do Serwisu. Przedruk całości lub istotnej części wymaga zgody Wydawcy.

§ 6. Narzędzia HEXX — usługi odpłatne

1. Zakres, limity i ceny pakietów określają strony Cennik i Pakiety oraz koszyk w chwili zamówienia. Ceny są cenami netto, chyba że wskazano inaczej.

2. Zamówienie składa się przez sklep HEXX. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności (karta, Revolut Pay, Google Pay) albo zaksięgowania przelewu na podstawie faktury proforma.

3. Abonament kończy się z upływem opłaconego okresu i nie odnawia się automatycznie bez dyspozycji Użytkownika. Okres testowy (14 dni) nie wymaga podania danych płatniczych i kończy się samoczynnie.

4. Faktura jest wystawiana po zaksięgowaniu wpłaty, w walucie zamówienia. Użytkownik może zmienić pakiet w trakcie okresu; różnica jest rozliczana proporcjonalnie.

5. Wydawca świadczy usługi z należytą starannością, ale nie gwarantuje osiągnięcia określonych pozycji w wyszukiwarkach ani w odpowiedziach modeli AI — wyniki zależą od czynników poza kontrolą Wydawcy.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest”. Wydawca dokłada starań, aby treści były rzetelne, ale nie odpowiada za decyzje podjęte na ich podstawie.

2. Wydawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, siły wyższej lub działań osób trzecich; o planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem.

3. Odpowiedzialność Wydawcy wobec przedsiębiorców z tytułu usług odpłatnych jest ograniczona do wysokości opłaty za bieżący okres rozliczeniowy.

§ 8. Reklamacje i odstąpienie

1. Reklamacje należy kierować na adres redakcja@mediarun.com z opisem problemu i danymi Konta. Wydawca odpowiada w ciągu 14 dni.

2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o usługę odpłatną w ciągu 14 dni od jej zawarcia, chyba że usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą przed upływem tego terminu.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca część Regulaminu.

§ 10. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe

1. Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usług, zabezpieczeń). O zmianach informuje w Serwisie i — Użytkowników usług odpłatnych — e-mailem, z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych; konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR.

3. Regulamin obowiązuje od 8 września 2026 r.