Przejdź do treści
CHSKLIENT
KlientDoświadczenie, lojalność, obsługa

Customer Health Score

Łączny indeks kondycji klienta oparty o użycie, satysfakcję, wsparcie i płatności.

Kiedy się tego używa

W customer success i B2B SaaS.

Jak tego używamy

Pomaga priorytetyzować klientów zagrożonych odejściem lub gotowych na upsell.

Liczby, które warto znać

Klient w danych

18%

Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)

BCG2025Europa

3

Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045

BCG2045Europa

10 pkt proc.

Deklarowany wzrost alokacji oszczędności na emeryturę po pełnym zapoznaniu się z ofertą przez respondentów poniżej 65 lat

BCG2025Europa

Liczby z tej samej dziedziny — zbieramy je w naszej bazie danych rynkowych.

Customer Health Score — co to jest? | Słownik Mediarun