Skip to content
CHSKLIENT
CustomerExperience, loyalty, service

Customer Health Score

A composite index measuring customer health based on usage, satisfaction, support, and payments.

When it is used

In customer success and B2B SaaS.

How we use it

Helps prioritize customers at risk of churn or ready for upsell.

Numbers worth knowing

Customer in data

18%

Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)

BCG2025Europe

3

Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045

BCG2045Europe

10 pkt proc.

Deklarowany wzrost alokacji oszczędności na emeryturę po pełnym zapoznaniu się z ofertą przez respondentów poniżej 65 lat

BCG2025Europe

Figures from the same field — collected in our market data base.

Customer Health Score — what is it? | Mediarun Glossary