18%
Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)
BCG2025Europa
Koszt pozyskania jednego płacącego klienta: cały budżet marketingu i sprzedaży podzielony przez liczbę nowych klientów w tym samym okresie.
Po co to komu
To pierwsza liczba, o którą pyta zarząd. Kampania z niższym CPC może mieć wyższy CAC, jeśli przyciąga ruch, który nie kupuje.
Czego brakuje bez tego
Bez CAC ocenia się kampanie po kliknięciach i zasięgach — czyli po kosztach, nie po efektach. Łatwo skalować kanał, który przynosi straty.
Kiedy się tego używa
Przy planowaniu budżetu, ocenie kanałów, rozmowach o skalowaniu wydatków.
Jak tego używamy
Budżet 60 000 zł, 40 nowych klientów → CAC 1 500 zł. Liczony osobno per kanał pokazuje, który kanał naprawdę pracuje.
Ciekawostka
Koszt pozyskania klienta rośnie w większości branż szybciej niż inflacja — w reklamie internetowej podwoił się w ciągu kilku lat, głównie dlatego, że kupujących jest tylu samo, a licytujących o ich uwagę coraz więcej.
Liczby, które warto znać
Klient w danych
3
Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045
BCG2045Europa
10 pkt proc.
Deklarowany wzrost alokacji oszczędności na emeryturę po pełnym zapoznaniu się z ofertą przez respondentów poniżej 65 lat
BCG2025Europa
Liczby z tej samej dziedziny — zbieramy je w naszej bazie danych rynkowych.