Przejdź do treści
PKBADANIA RYNKU
Badania rynkuJak sprawdzić, zamiast zgadywać

PERSONY KLIENTÓW

customer personas

Półfikcyjne profile typowych klientów zbudowane z danych i wywiadów: cele, obawy, zachowania.

Po co to komu

Pozwalają pisać i projektować pod konkretnego człowieka zamiast pod uśrednioną tabelę.

Czego brakuje bez tego

Bez nich treści są ogólne, bo powstają dla nikogo konkretnego.

Kiedy się tego używa

Przy projektowaniu doświadczeń, pisaniu treści i planowaniu kampanii.

Jak tego używamy

Anna, 34 lata, kierowniczka, ceni czas, unika ryzyka, szuka dowodów zanim kupi.

Ciekawostka

Persony wymyślone przy stole potrafią zaszkodzić bardziej niż ich brak — utrwalają wyobrażenia zespołu o kliencie i nadają im pozór badań.

Liczby, które warto znać

Badania rynku w danych

18%

Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)

BCG2025Europa

3

Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045

BCG2045Europa

31%

Odsetek konsumentów korzystających z AI na pewnym etapie ścieżki zakupowej, około 3-krotnie więcej niż 18 miesięcy temu.

Boston Consulting Group (BCG)2026świat

Liczby z tej samej dziedziny — zbieramy je w naszej bazie danych rynkowych.

Powiązane pojęcia

PERSONY KLIENTÓW — co to jest? | Słownik Mediarun