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KUNDENPERSBADANIA RYNKU
MarktforschungNachprüfen statt raten

KUNDENPERSONEN

customer personas

Halbfiktive Profile typischer Kunden, die auf Basis von Daten und Interviews erstellt werden: Ziele, Bedenken, Verhaltensweisen.

Warum das wichtig ist

Sie ermöglichen es, Inhalte und Designs für konkrete Menschen zu erstellen, anstatt für eine durchschnittliche Statistik.

Was ohne das fehlt

Ohne sie sind Inhalte allgemein gehalten, da sie für niemanden Konkretes entstehen.

Wann es verwendet wird

Beim Design von Erlebnissen, beim Verfassen von Inhalten und bei der Planung von Kampagnen.

Wie wir es einsetzen

Anna, 34 Jahre, Teamleiterin, schätzt Zeit, vermeidet Risiken, sucht Beweise, bevor sie kauft.

Gut zu wissen

Personen, die am Tisch erfunden werden, können schädlicher sein als ihr Fehlen – sie verfestigen das Bild des Teams vom Kunden und verleihen ihm den Anschein wissenschaftlicher Studien.

Zahlen, die man kennen sollte

Marktforschung in Zahlen

18%

Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)

BCG2025Europa

3

Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045

BCG2045Europa

31%

Odsetek konsumentów korzystających z AI na pewnym etapie ścieżki zakupowej, około 3-krotnie więcej niż 18 miesięcy temu.

Boston Consulting Group (BCG)2026weltweit

Zahlen aus demselben Feld — gesammelt in unserer Marktdatenbank.

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