Przejdź do treści
JOBPSYCHOLOGIA
PsychologiaDlaczego ludzie wybierają tak, a nie inaczej

JOB TO BE DONE

zadanie do wykonania

Podejście definiujące zadanie, które klient chce wykonać przy pomocy produktu, zamiast opisu samego klienta.

Po co to komu

Przenosi uwagę z cech produktu na rezultat, po który ktoś sięga.

Czego brakuje bez tego

Bez tego buduje się funkcje, których nikt nie potrzebował, bo pasowały do profilu klienta, a nie do jego problemu.

Kiedy się tego używa

Przy rozwoju produktu, pozycjonowaniu i komunikacji.

Jak tego używamy

Nikt nie chce wiertarki — ludzie chcą dziury w ścianie, a właściwie powieszonego obrazu.

Ciekawostka

Najsłynniejsza analiza tą metodą dotyczyła koktajli mlecznych w sieci barów. Okazało się, że kupowano je rano jako zajęcie na czas nudnej jazdy do pracy — konkurencją nie był inny napój, tylko banan i batonik.

Liczby, które warto znać

Psychologia w danych

18%

Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)

BCG2025Europa

3

Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045

BCG2045Europa

31%

Odsetek konsumentów korzystających z AI na pewnym etapie ścieżki zakupowej, około 3-krotnie więcej niż 18 miesięcy temu.

Boston Consulting Group (BCG)2026świat

Liczby z tej samej dziedziny — zbieramy je w naszej bazie danych rynkowych.

Powiązane pojęcia

JOB TO BE DONE — co to jest? | Słownik Mediarun