Słownik Mediarun
Psychologia
Dlaczego ludzie wybierają tak, a nie inaczej
10 haseł w tym dziale
ARCHETYPY MARKIDwanaście uniwersalnych wzorców osobowości marki — na przykład Bohater, Mędrzec, Opiekun, Buntownik — nadających jej spójny charakter.DOWÓD SPOŁECZNYSkłonność do naśladowania zachowań innych, szczególnie w sytuacji niepewności.EFEKT KOTWICZENIASkłonność do opierania ocen na pierwszej napotkanej liczbie, nawet gdy nie ma ona związku z ocenianą rzeczą.EFEKT POSIADANIASkłonność do wyższego wyceniania rzeczy, którą się posiada — albo choćby ma się poczucie, że się ją posiada.FRAMINGSposób przedstawienia tej samej informacji — jako zysku albo jako straty — zmieniający decyzję odbiorcy.JOB TO BE DONEPodejście definiujące zadanie, które klient chce wykonać przy pomocy produktu, zamiast opisu samego klienta.MBTITypologia osobowości dzieląca ludzi na szesnaście typów według czterech par preferencji, między innymi skupienia na świecie zewnętrznym lub wewnętrznym oraz decyzji opartych na logice lub wartościach.NIEDOBÓRZasada mówiąca, że rzeczy trudniej dostępne wydają się cenniejsze.NUDGEDrobna zmiana w sposobie przedstawienia opcji, która zwiększa szansę na określony wybór, nie odbierając żadnej możliwości.PARALIŻ WYBORUZjawisko, w którym zbyt wiele opcji obniża satysfakcję i szansę na decyzję.