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B2CMARKETING
MarketingStrategie, Kampagnen, Markenkommunikation

B2C

Business-to-Consumer / Firma zum Endverbraucher

Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen direkt an einzelne Endverbraucher verkauft. Die Kommunikation konzentriert sich oft auf Vorteile, Emotionen, Komfort, Preis und einen schnellen Kaufprozess.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht es, auf Emotionen und Komfort zu setzen: Der Verbraucher entscheidet schnell, allein und oft eher aus dem Gefühl heraus als aus einer Analyse. Ein einfacher Kaufweg kann mehr bedeuten als ein Argument.

Was ohne das fehlt

Kommunikation, die wie ein Ausschreibungstext wirkt, langweilt den Verbraucher – gewinnt, wer kürzer, wärmer und den Kauf erleichternd spricht.

Wann es verwendet wird

Bei der Vermarktung an Verbraucher: Produktkampagnen, Werbeaktionen, E-Commerce, Markenkommunikation im Alltagsbereich. Verwendet in zwei Bereichen: im Verbrauchermarketing sowie als Geschäftsmodell (Verkauf von Unternehmen an Verbraucher).

Wie wir es einsetzen

Eine B2C-Kampagne bewirbt ein Verbrauchergut über Videos, Influencer und Online-Shops. Als Geschäftsmodell bedeutet es: viele Kunden, schnelle Kaufentscheidungen, große Rolle der Marke, Emotionen und Werbung.

Zahlen, die man kennen sollte

B2C in Zahlen

11%

Odsetek konsumentów, którzy w ciągu ostatnich 7 dni dokonali zakupu w sklepie stacjonarnym, restauracji lub kinie bezpośrednio po obejrzeniu reklamy OOH

Posterscope2017weltweit

65%

Odsetek CEO, którzy twierdzą, że ich firma realizuje pilotaże AI.

BCG09/2026weltweit

B2C — was ist das? | Mediarun-Glossar