14%
Odsetek CEO, którzy jasno określili wpływ inicjatyw AI na P&L (zysk i stratę) dla wszystkich inicjatyw AI.
BCG09/2026global
The ratio of LTV to CAC. A healthy subscription business targets 3:1 — below 1:1, each new customer deepens the loss.
Why it matters
One number summarizing marketing health. A result above 5:1 usually means too little is being invested, not that things are great.
What's missing without it
Without this metric, it's easy to optimize one side of the equation at the expense of the other — lowering CAC through channels that attract lower-quality customers.
When it is used
During quarterly reviews, investor conversations, and decisions about increasing budget.
How we use it
LTV 2,880 PLN, CAC 1,500 PLN → 1.9:1. Too low: either reduce acquisition cost or increase customer value.
Numbers worth knowing
LTV:CAC in data
26%
Odsetek CEO, którzy wbudowali AI w szerszą transformację biznesową.
BCG09/2026global
89%
Odsetek CEO, którzy deklarują, że ich firmy osiągają korzyści kosztowe lub przychodowe z AI w wybranych obszarach.
BCG09/2026global
82%
Odsetek CEO, którzy włączają technologię (IT) do zarządzania AI (governance), podczas gdy tylko 30% włącza HR.
BCG09/2026global