Dzień zaczynam od: szerokiego uśmiechu do mojej córki

W mojej pracy fascynuje mnie: brak ograniczeń

Moim guru jest: Elon Musk, Richard Branson, Rafał Brzoska

Niezastąpiony gadżet: iPhone

W domu najchętniej słucham: smooth jazzu

Film, do którego wracam: Filmy Woody’ego Allena

Platforma social media, z której korzystam najczęściej: Facebook

Irytuje mnie:

 polityka i niesłowność

Najważniejsze wydarzenie w mojej karierze:

 spotkanie z Oliverem Samwerem na lotnisku w Berlinie, kiedy w 15 minut kupił moją firmę.

Gdybym miał/a wybrać inną branże pracowałbym w:

 firmie z branży nowych technologii

Inspiruje mnie:
 natura i zaangażowana rozmowa z ciekawymi ludźmi

Najczęściej używanym przeze mnie słowem jest:
 teraz

Na bezludną wyspę zabrałbym: moją żonę i córkę 


Gdybym zamienił się w zwierzę byłbym: lwem

Pytanie, które chciałbym żeby padło? (oraz odpowiedź na nie)  Czym się pasjonujesz poza marketingiem? Przede wszystkim żeglarstwo regatowe (ostatnio klasa 505) i dalekie podróże z rodziną.

Co jest dla Ciebie najważniejsze w życiu: zdobywanie kolejnych szczytów w harmonii ze sobą i rodziną.

Kampania, która wywarła na mnie największe wrażenie: Ostatnio: SOS Wioski dziecięce

Moja rada dla marketerów: tylko namacalny wynik świadczy o Twoim sukcesie – skoncentruj się na dostarczaniu klientowi tego czego naprawdę potrzebuje

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.