Spółka Entado nawiązała partnerstwo z firmą Emarsys B2C Marketing Cloud. Co to znaczy dla polskiego e-handlu? Entado udostępniając doskonałe narzędzie Marketing Automation, Customer Intelligence i Omnichannel Marketing, zapewni polską obsługę, wdrożenie oraz wsparcie strategiczne i kreatywne.
Entado i Emarsys łączą siły
Z okazji rozpoczęcia tej współpracy, Entado organizuje pierwsze spotkanie w gronie ekspertów e-commerce. Jeżeli w ciągu kilku dni otrzymasz pocztą „tajemniczą przesyłkę” to znaczy, że zostałeś zaproszony.
Spotkanie ekspertów e-commerce
Na spotkaniu będziemy mówić o nowoczesnych sposobach komunikacji z klientem i o tym, jak customer intelligence ułatwia przygotowanie kampanii sprzedażowych i wizerunkowych. Zaprezentujemy najlepsze case’y wykorzystania Marketing Cloud w e-handlu. A wszystko to w miłej atmosferze networkingu w Restauracji Strefa w Warszawie 9 grudnia 2015 roku.
Wejściówki dla czytelników Mediarun
Specjalnie dla czytelników „Mediarun” przygotowaliśmy 2 wejściówki na to spotkanie. Do 4 grudnia wyślij nam swój e-mail na adres: filip.klodawski@entado.pl w temacie wpisując: „B2C Cloud: Mediarun”.
Pojęcia z artykułu
B2C — Business-to-Consumer / Firma zum Endverbraucher. Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen direkt an einzelne Endverbraucher verkauft. Die Kommunikation konzentriert sich oft auf Vorteile, Emotionen, Komfort, Preis und einen schnellen Kaufprozess.
Dlaczego to ważne: Ermöglicht es, auf Emotionen und Komfort zu setzen: Der Verbraucher entscheidet schnell, allein und oft eher aus dem Gefühl heraus als aus einer Analyse. Ein einfacher Kaufweg kann mehr bedeuten als ein Argument.
Kiedy się stosuje: Bei der Vermarktung an Verbraucher: Produktkampagnen, Werbeaktionen, E-Commerce, Markenkommunikation im Alltagsbereich. Verwendet in zwei Bereichen: im Verbrauchermarketing sowie als Geschäftsmodell (Verkauf von Unternehmen an Verbraucher).
Czym grozi pominięcie: Kommunikation, die wie ein Ausschreibungstext wirkt, langweilt den Verbraucher – gewinnt, wer kürzer, wärmer und den Kauf erleichternd spricht.
Partnerstwo Emarsys w Polsce – co zyskuje e-commerce
B2C — Business-to-Consumer. A business model in which a company sells directly to individual customers. Communication often focuses on benefits, emotions, convenience, price, and a quick purchasing process.
Dlaczego to ważne: It allows playing on emotions and convenience: consumers make decisions quickly, independently, and more often from the heart than from spreadsheets. A simple purchase path can mean more than any argument.
Kiedy się stosuje: When selling to consumers: product campaigns, promotions, e-commerce, brand communication for everyday products. Used in two areas: consumer marketing and as a business model (company-to-consumer sales).
Czym grozi pominięcie: Communication written like a tender offer bores consumers — the winner is the one who speaks shorter, warmer, and makes buying easier.
B2C — Business-to-Consumer / firma do konsumenta. Model biznesowy, w którym firma sprzedaje bezpośrednio klientowi indywidualnemu. Komunikacja często koncentruje się na korzyściach, emocjach, wygodzie, cenie i szybkim procesie zakupu.
Dlaczego to ważne: Pozwala grać na emocjach i wygodzie: konsument decyduje szybko, sam i sercem częściej niż arkuszem. Prosta ścieżka zakupu potrafi znaczyć więcej niż argument.
Kiedy się stosuje: Przy sprzedaży konsumentom: kampanie produktowe, promocje, e-commerce, komunikacja marek codziennych. Stosowany w dwóch obszarach: marketingu konsumenckim oraz jako model biznesowy (sprzedaż firma–konsument).
Czym grozi pominięcie: Komunikacja pisana jak oferta przetargowa nudzi konsumenta — wygrywa ten, kto mówi krócej, cieplej i ułatwia zakup.
Podsumowanie
Entado zostało pierwszym w Polsce partnerem Emarsys B2C Marketing Cloud, oferując polskim e-sklepom Marketing Automation, Customer Intelligence i Omnichannel Marketing wraz z lokalną obsługą, wdrożeniem i wsparciem strategiczno-kreatywnym. Z tej okazji 9 grudnia 2015 roku w Restauracji Strefa w Warszawie odbędzie się spotkanie dla ekspertów e-commerce, na którym zaprezentowane zostaną case’y wykorzystania Marketing Cloud w handlu online.
Dla czytelników Mediarun przygotowano dwie wejściówki — wystarczy do 4 grudnia wysłać zgłoszenie na adres filip.klodawski@entado.pl z tematem „B2C Cloud: Mediarun”. Współpraca pokazuje, że nad Wisłą rośnie zapotrzebowanie na zaawansowane narzędzia komunikacji z klientem konsumenckim, wykraczające poza proste kampanie mailingowe.