z rzędu to dowody na jakosć marki Lidl.

Projekt Superbrands ma na celu wyłonienie najsilniejszych i najbardziej rozpoznawalnych marek na polskim rynku i przyznanie im certyfikatu, potwierdzającego ich silną pozycję.

Superbrands: siódma edycja w Polsce

W tym roku w Polsce zrealizowana została siódma edycja projektu. Marki obecne na rodzimym rynku oceniali konsumenci w zrealizowanym przez niezależny instytut badawczy GfK Polonia na próbie 15 000 respondentów badaniu on-line oraz tworzące Radę Marek gremium ekspertów z zakresu marketingu, badań, strategii, brandingu, reklamy i PR. Marki wyróżnione certyfikatem Superbrands cechuje zatem wysoka rozpoznawalność i dobry wizerunek wśród konsumentów, a jednocześnie duża siła wizerunku w oczach ekspertów.

Lidl z certyfikatem ekspertów i konsumentów

- Siła marki to składowa wielu czynników, które marka reprezentuje, np. jakość usług i oferowanych produktów, relacje z otoczeniem, popierane idee oraz inicjatywy, którym patronuje. Wobec tego, certyfikat Superbrands przyznany marce Lidl uważamy za ogromne wyróżnienie, tym bardziej cenne, że przyznawane zarówno przez ekspertów, jak i konsumentów - powiedziała Anna Biskup, PR Manager Lidl Polska. Proces certyfikacji to szereg działań, mających na celu wyłonienie najlepszych.

Pojęcia z artykułu

PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.

Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.

Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.

Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.

PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.

Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.

Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.

Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.

PR — Public Relations. Maßnahmen zur Aufbau der Reputation einer Organisation und zur Pflege der Beziehungen zu ihrer Umwelt: Medien, Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Gemeinschaften. PR umfasst Pressemitteilungen, Medienrelations, Krisenmanagement, Veranstaltungen und Markenerzählung.

Dlaczego to ważne: Das schafft, was keine Werbung kaufen kann: Glaubwürdigkeit durch fremde Stimmen. Eine redaktionelle Veröffentlichung und ein gut geführter Krisenfall wiegen mehr als eine Kampagne – weil jemand Dritter über die Marke spricht, nicht die Marke über sich selbst.

Kiedy się stosuje: Ständig: Medienrelations, Pressemitteilungen, Interviews, Veranstaltungen; besonders in Krisensituationen und bei Unternehmensveränderungen.

Czym grozi pominięcie: Ohne Medienbeziehungen spricht das Unternehmen nur über bezahlte Kanäle, und im Krisenfall bleibt es ohne Sprecher und ohne Vertrauen.

Podsumowanie

Lidl znalazł się w gronie marek wyróżnionych certyfikatem Superbrands w siódmej polskiej edycji projektu. O wyborze zdecydowały dwa gremia: konsumenci w badaniu on-line zrealizowanym przez GfK Polonia na próbie 15 000 respondentów oraz Rada Marek złożona z ekspertów od marketingu, badań, strategii, brandingu, reklamy i PR.

Certyfikat trafia do marek, które łączą wysoką rozpoznawalność i dobry wizerunek w oczach konsumentów z uznaniem specjalistów. Anna Biskup, PR Manager Lidl Polska, odebrała wyróżnienie jako dowód siły marki budowanej m.in. przez jakość produktów, relacje z otoczeniem oraz patronowane inicjatywy.