Optivo, firma specjalizująca się w e-mail i omnichannel marketingu, podczas tegorocznej, trzynastej już edycji International Business Awards (znanej również jako Stevie Awards), została uhonorowana nagrodą Silver Stevie. Wyróżnienie to przyznano za „Najlepszy produkt i usługę roku” w kategorii „Oprogramowanie w chmurze”. Jury, przyznając nagrodę optivo, doceniło zarówno wielokanałowość narzędzia optivo® broadmail, jak i jego techniczne możliwości. Dzięki wiodącemu na rynku Marketing Automation, rozwiązanie to daje możliwość prowadzenia indywidualnej i spersonalizowanej komunikacji z klientem m.in. poprzez e-mail, druk, SMS czy push.
Nagroda za omnichannel marketing
optivo® broadmail jest oprogramowaniem w chmurze, które zostało stworzone do obsługi średnich i dużych firm, jak również agencji, prowadzących dla swoich klientów działania marketingowe. optivo® broadmail umożliwia zautomatyzowaną i indywidualną komunikację wielokanałową, dając możliwość wysyłania wiadomości poprzez e-mail, druk, push, SMS, fax i web. Niezależnie od wybranego kanału komunikacji z klientem, narzędzie pozwala marketerom na indywidualne zarządzanie kampaniami oraz ich prostą i efektywną wysyłkę. optivo® broadmail to narzędzie, z którego korzysta wiele firm, prowadzących komunikację ze swoimi klientami na całym świecie. Narzędzie jest więc dostępne w 6 językach, aby zapewnić płynną, międzynarodową komunikację między poszczególnymi oddziałami firm, należących do grona klientów optivo. Istotnymi kwestiami są dla optivo nieustannie rozwijane możliwości technologiczne narzędzia oraz bezpieczeństwo. Świadczą o tym m.in. duża przepustowość optivo® broadmail, która pozwala na wysyłkę do 50 milionów e-mail w ciągu godziny oraz certyfikat ISO/IEC 27001, przyznany za spełnianie najwyższych standardów w kwestii bezpieczeństwa.
Wielokanałowość i bezpieczeństwo
“Poza kanałem e-mail, nasze oprogramowanie w chmurze wspiera również inne kanały komunikacji z klientem. Cieszę się, że nasze rozwiązanie do prowadzenia wielokanałowej komunikacji marketingowej zostało wyróżnione tak prestiżową i międzynarodową nagrodą. Jest ona dla nas motywacją do kontynuowania obranej ścieżki rozwoju” – mówi Dr Rainer Brosch, Managing Director optivo. „Nasze kolejne działania będą się opierały na rozwijaniu technicznych możliwości narzędzia, z uwzględnieniem poszczególnych kanałów komunikacji” – dodaje.
Rekordowa edycja konkursu
Do International Business Awards spłynęło w tym roku ponad 3,800 wniosków z 60 krajów. Oficjalna ceremonia wręczenia nagród odbędzie się 21. października 2016 r. w Rzymie.
Pojęcia z artykułu
Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.
Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.
Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.
Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.
Podsumowanie
Optivo zdobyło nagrodę Silver Stevie w kategorii „Oprogramowanie w chmurze” podczas trzynastej edycji International Business Awards. Jury doceniło narzędzie optivo® broadmail za wielokanałowość, Marketing Automation oraz możliwość prowadzenia spersonalizowanej komunikacji przez e-mail, druk, SMS, push, fax i web.
Rozwiązanie pozwala na wysyłkę nawet do 50 milionów e-maili w ciągu godziny i jest dostępne w 6 językach, co ułatwia obsługę międzynarodowych klientów. Firma podkreśla również certyfikat ISO/IEC 27001, potwierdzający najwyższe standardy bezpieczeństwa. Na tegoroczną edycję nadesłano ponad 3,800 zgłoszeń z 60 krajów, a oficjalna ceremonia wręczenia nagród odbędzie się 21 października 2016 roku w Rzymie.
