W maju br. agencja Lemon Sky informowała o wyodrębnieniu LS Performance jako komórki odpowiedzialnej za rozwój kompetencji związanych z marketingiem efektywnościowym. Teraz LS Performance dodaje do swojego wachlarza możliwości strategiczne planowanie mediów z nastawieniem na efekt. Podstawą podejścia jest tu dokładne określenie celów klienta, odpowiednie zaplanowanie i zakup mediów, po bardzo dokładną analizę efektów i wskaźników konwersji.
LS Performance stawia na planowanie mediów
Zaplecze w postaci doświadczenia i wiedzy specjalistów LS Performance prezentuje wiele metod dotarcia w ramach planowania kampanii: SEO, PPC, e-PR czy kampanii displayowych i e-mail marketingowych.
Pojęcia z artykułu
Słownik pojęć: PR i SEO
PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.
Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.
Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.
Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.
SEO — Search Engine Optimization / optymalizacja dla wyszukiwarek. Zestaw działań technicznych i redakcyjnych poprawiających zrozumienie, indeksowanie i widoczność stron w wyszukiwarkach. Obejmuje treść, strukturę, metadane, linkowanie, wydajność i dane strukturalne.
Dlaczego to ważne: Decyduje, czy treść w ogóle zostanie znaleziona: pozycja w wyszukiwarce to dziś główne źródło darmowego ruchu. Technika, struktura i treść pracują tu razem.
Kiedy się stosuje: Stale: przy pisaniu treści, budowie serwisu, migracjach (przekierowania!) i analizie widoczności.
Czym grozi pominięcie: Bez optymalizacji nawet świetny artykuł ląduje na dziesiątej stronie wyników — ruch trzeba kupować reklamami albo go nie ma.
SEO — Search Engine Optimization / Suchmaschinenoptimierung. Ein Bündel technischer und redaktioneller Maßnahmen zur Verbesserung der Verständlichkeit, Indizierung und Sichtbarkeit von Webseiten in Suchmaschinen. Umfasst Inhalt, Struktur, Metadaten, Linking, Leistung und strukturierte Daten.
Dlaczego to ważne: Bestimmt, ob Inhalte überhaupt gefunden werden: Die Platzierung in Suchmaschinen ist heute die Hauptquelle für kostenlosen Traffic. Technik, Struktur und Inhalt wirken hier gemeinsam.
Kiedy się stosuje: Ständig: beim Verfassen von Inhalten, beim Aufbau einer Website, bei Migrationen (Umleitungen!) und bei der Analyse der Sichtbarkeit.
Czym grozi pominięcie: Ohne Optimierung landet selbst ein hervorragender Artikel auf der zehnten Ergebnisseite – Traffic muss dann über Werbung erworben werden oder es gibt ihn gar nicht.
PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.
Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.
Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.
Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.
Podsumowanie
LS Performance, wyodrębniona w maju br. z agencji Lemon Sky komórka ds. marketingu efektywnościowego, rozszerza zakres usług o strategiczne planowanie mediów nastawione na efekt. Proces obejmuje określenie celów klienta, zaplanowanie i zakup mediów oraz analizę efektów i wskaźników konwersji. W planowaniu kampanii wykorzystywane są metody takie jak SEO, PPC, e-PR, kampanie displayowe i e-mail marketing.
Artykuł uzupełnia słownik pojęć z odniesieniami do PR i SEO, wskazując m.in. na rolę relacji z mediami w budowaniu wiarygodności oraz konsekwencje zaniedbania optymalizacji dla wyszukiwarek.
