Nowa prezes i inwestycje w opakowania
Spółka wybrała nowego prezesa, Denise Morrison, która wydała setki milionów dolarów na marketing i design opakowań, w tym opakowań kubków z zupą na wynos, które można sobie przyrządzać w ekspresie do kawy firmy Keurig. Pani prezes wypromowała również setki nowych produktów, takich jak pęczniejące przekąski Goldfish i wkrótce mające wejść na rynek malutkie marchewki.Z ofertą zupy w kubkach Campbell wystąpił w rok po wprowadzeniu na rynek zup na wynos, sprzedawanych w opakowaniach do kuchenek mikrofalowych, przeznaczonych do podgrzewania i popijania w podróży.
Bill Bishop, konsultant do spraw supermarketów, powiedział, że zmiana opakowania może dać Campbellowi przewagę nad innymi markami, które często dostarczają podobnych produktów po niższych cenach.
Inwestorzy przyjęli te inicjatywy z optymizmem, a akcje Campbella zyskały ponad 30 procent w ciągu ostatnich dwóch lat.
Zupy w kubkach i współpraca z Keurigiem
Campbell pozycjonuje obecnie zupę w kubkach, rozprowadzaną we współpracy z Green Mountain Coffee Roasters, jako rodzaj popołudniowej przekąski, która dostarczy klientom "zupełnie nowych doświadczeń z zupą", Morrison powiedziała w wywiadzie dla Reutera, dodając, że badania wykazały, iż ponad 80 procent użytkowników ekspresu Keuriga to równocześnie konsumenci zupy Campbella.
Pojęcia z artykułu
Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.
Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.
Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.
Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.
Marketing. Ein Bündel von Maßnahmen zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse, zur Schaffung von Wert für das Angebot, zur Kommunikation, zur Kundenakquise und zur Messung der Ergebnisse. Umfasst Strategie, Marktforschung, Marke, Medien, Kampagnen, Vertrieb und Analytik.
Dlaczego to ważne: Ordnung in die Gesamtheit: von der Kundenverständnis über das Angebot und die Kommunikation bis hin zur Ergebnismessung. Guter Marketing beginnt vor der Werbung – mit Produkt, Preis und Distribution.
Kiedy się stosuje: Ständig, als Unternehmensfunktion – nicht als Einzelaktion: Forschung, Strategie, Kampagnen, Analyse, Iteration.
Czym grozi pominięcie: Ohne Strategie reduziert sich Marketing auf zufällige Werbeaktionen – viel Traffic, wenig Zielrichtung und Ergebnisse, die nicht reproduzierbar sind.
Podsumowanie
Campbell stawia na nowe formaty opakowań zamiast tradycyjnych puszek. Firma, pod wodzą nowej prezes Denise Morrison, zainwestowała setki milionów dolarów w marketing i design, wprowadzając m.in. zupy w kubkach przygotowywane w ekspresie Keurig oraz przekąski Goldfish. Współpraca z Green Mountain Coffee Roasters ma uczynić z zupy popołudniową przekąskę i dostarczyć klientom „zupełnie nowych doświadczeń z zupą”.
Badania wskazują, że ponad 80 procent użytkowników Keuriga to jednocześnie konsumenci zupy Campbella, co konsultant Bill Bishop ocenia jako potencjalną przewagę nad tańszymi odpowiednikami konkurencji. Inwestorzy zareagowali optymistycznie — akcje spółki zyskały ponad 30 procent w ciągu dwóch lat.
