Firma Roca, wiodący producent rozwiązań wyposażenia łazienek, powierzyła agencji Solski Burson-Marsteller regularną obsługę PR.

Roca wraca do Solski Burson-Marsteller

Roca to światowy lider w swojej branży. Oferuje kompleksowe wyposażenie przestrzeni łazienkowej: ceramikę, baterie, stelaże podtynkowe i przyciski, wanny, w tym z hydromasażem, kabiny, brodziki, meble łazienkowe oraz dodatki. Firma kładzie szczególny nacisk na design i funkcjonalność. Posiada 78 zakładów produkcyjnych i jest obecna w ponad 135 krajach na świecie.
Solski BM obsługiwał PR-owo firmę i produkty Roca już wcześniej - w latach 2009-2011. Od marca 2015 r. obsługuje klienta w mediach społecznościowych. Teraz doszła do tego współpraca PR.

Zakres nowej umowy do końca 2016 roku

Nowa umowa, obowiązująca do końca roku 2016, obejmuje PR korporacyjny i produktowy, w tym obsługę marki Laufen. Zakres prac obejmuje doradztwo strategiczne, zarządzanie relacjami z mediami, a także realizację projektów edukacyjnych dotyczących urządzania mieszkania i wyposażenia łazienek.
Agencja została wybrana w wyniku konkursu ofert.

Kto odpowiada za realizację działań

Za realizację działań odpowiada zespół: Elżbieta Mańkowska-Tropiło - Manager, Agata Grzelczyk – Associate, i Zofia Trzcińska - Client Executive.

Firma Solski Burson-Marsteller (www.solskibm.pl) powstała w kwietniu 2008 r. Główne obszary jej kompetencji to komunikacja korporacyjna i marki, w tym opracowywanie strategii, zarządzanie kryzysowe, zarządzanie relacjami mediowymi oraz doradztwo w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu. Firma zatrudnia 34 konsultantów, oferując usługi na terytorium Polski, a za pośrednictwem Burson-Marsteller – praktycznie na całym świecie. Solski Burson-Marsteller ma tytuł Agencji PR Roku, a Ryszard Solski jest trzykrotnym laureatem nagrody PRoton.

Pojęcia z artykułu

PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.

Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.

Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.

Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.

PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.

Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.

Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.

Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.

Podsumowanie

Roca, producent wyposażenia łazienek z 78 zakładami produkcyjnymi i obecnością w ponad 135 krajach, powierzyła Solski Burson-Marsteller stałą obsługę PR. Agencja pracowała już z marką w latach 2009-2011, a od marca 2015 r. prowadzi jej media społecznościowe — teraz zakres rozszerzono o PR korporacyjny i produktowy, w tym obsługę marki Laufen.

Umowa obowiązuje do końca 2016 r., a agencję wybrano w konkursie ofert. Za realizację odpowiadają Elżbieta Mańkowska-Tropiło, Agata Grzelczyk i Zofia Trzcińska. Solski BM działa od kwietnia 2008 r. i zatrudnia 34 konsultantów.