Questia Communications Management Consultants świadcząca kompleksowe usługi doradcze z zakresu komunikacji i PR, trzeci rok z rzędu będzie wspierać PepsiCo w obszarze komunikacji korporacyjnej.
Trzeci rok współpracy z PepsiCo
Do zadań firmy będzie należało opracowanie i wdrożenie strategii działań PepsiCo, prowadzenie biura prasowego firmy (zagadnienia korporacyjne) oraz wsparcie firmy PepsiCo w sytuacjach trudnych lub kryzysowych.
Zespół pod kierunkiem Soroczyńskiego
Za wsparcie PepsiCo w tym zakresie odpowiedzialny jest zespół konsultantów Questia pod kierunkiem Jarosława Soroczyńskiego, menedżera.
PepsiCo o współpracy z Questią
Małgorzata Skonieczna, Dyrektor ds. Komunikacji Korporacyjnej na Europę Centralną, PepsiCo, dodaje:
Kontynuujemy współpracę z Questia w zakresie komunikacji korporacyjnej oraz zarządzania sytuacjami trudnymi/kryzysowymi. Doceniamy dotychczasowe strategiczne doradztwo jej konsultantów, znajomość uwarunkowań branży spożywczej i jesteśmy zadowoleni z wymiernych wyników działań prowadzonych przez Questia.
Pojęcia z artykułu
PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.
Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.
Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.
Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.
Questia doradcą PepsiCo – trzeci rok współpracy
PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.
Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.
Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.
Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.
PR — Public Relations. Maßnahmen zur Aufbau der Reputation einer Organisation und zur Pflege der Beziehungen zu ihrer Umwelt: Medien, Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Gemeinschaften. PR umfasst Pressemitteilungen, Medienrelations, Krisenmanagement, Veranstaltungen und Markenerzählung.
Dlaczego to ważne: Das schafft, was keine Werbung kaufen kann: Glaubwürdigkeit durch fremde Stimmen. Eine redaktionelle Veröffentlichung und ein gut geführter Krisenfall wiegen mehr als eine Kampagne – weil jemand Dritter über die Marke spricht, nicht die Marke über sich selbst.
Kiedy się stosuje: Ständig: Medienrelations, Pressemitteilungen, Interviews, Veranstaltungen; besonders in Krisensituationen und bei Unternehmensveränderungen.
Czym grozi pominięcie: Ohne Medienbeziehungen spricht das Unternehmen nur über bezahlte Kanäle, und im Krisenfall bleibt es ohne Sprecher und ohne Vertrauen.
Podsumowanie
Questia Communications Management Consultants po raz trzeci z rzędu zajmie się komunikacją korporacyjną PepsiCo. Do jej zadań należeć będzie opracowanie i wdrożenie strategii działań, prowadzenie biura prasowego w zakresie zagadnień korporacyjnych oraz wsparcie w sytuacjach trudnych i kryzysowych. Pracami zespołu konsultantów kieruje Jarosław Soroczyński, menedżer.
Małgorzata Skonieczna, Dyrektor ds. Komunikacji Korporacyjnej na Europę Centralną PepsiCo, podkreśla strategiczne doradztwo konsultantów oraz znajomość uwarunkowań branży spożywczej. Wskazuje też na wymierne wyniki dotychczasowych działań — kontynuacja umowy oznacza więc utrzymanie dotychczasowego modelu obsługi komunikacyjnej firmy.
