UCANDO stawia na obsługę klienta
UCANDO to platforma internetowa oferująca szeroki wybór części samochodowych. Markę na tle konkurencji wyróżniają usługi wspierające użytkownika, takie jak: możliwość uzyskania porad ekspertów – online i przez telefon, wskazówki dotyczące naprawy samochodów oraz 30-dniowa możliwość darmowego zwrotu zakupionych części.
Kampania TV i zakup mediów
Kampania reklamowa ma zasięg ogólnopolski. Spoty reklamowe UCANDO można oglądać od 10 sierpnia na głównych krajowych stacjach telewizyjnych: TVP 1, TVP 2, TVP Tematyczne, TVN, Premium TV, Polsat oraz Polsat Tematyczne. Za zakup mediów odpowiada dom mediowy Havas Media. Wsparcie w obszarze digital zapewniła agencja Marketing House.
Pojęcia z artykułu
TV — Television / telewizja. Medium audiowizualne dystrybuujące programy, reklamy i materiały wideo przez kanały linearne, streaming lub telewizję hybrydową. Kampanie TV wymagają planowania zasięgu, częstotliwości, formatu spotu, emisji i pomiaru widowni.
Dlaczego to ważne: Wciąż niezrównana w budowie masowej świadomości: żaden kanał nie dostarcza tylu kontaktów z przekazem audiowizualnym naraz. Obecność w TV uwiarygadnia markę także w oczach handlu.
Kiedy się stosuje: Przy premierach masowych produktów, budowie marki i kampaniach wymagających szybkiego, szerokiego zasięgu.
Czym grozi pominięcie: Bez telewizji szybkie zbudowanie szerokiej rozpoznawalności wymaga sklejania zasięgu z wielu mniejszych kanałów — wolniej i nie zawsze taniej.
TV — Television / Fernsehen. Ein audiovisuelles Medium, das Programme, Werbung und Videomaterial über lineare Kanäle, Streaming oder hybride Fernsehformate verbreitet. TV-Kampagnen erfordern die Planung von Reichweite, Frequenz, Spotformat, Ausstrahlung und der Zielgruppenmessung.
Dlaczego to ważne: Noch immer unübertroffen bei der Schaffung von Massenbewusstsein: Kein anderes Medium bietet so viele gleichzeitige Kontakte mit audiovisuellen Botschaften. Eine Präsenz im Fernsehen verleiht der Marke auch im Handel Glaubwürdigkeit.
Kiedy się stosuje: Bei Markteinführungen von Massenprodukten, Markenaufbau und Kampagnen, die einen schnellen, breiten Reichweite benötigen.
Czym grozi pominięcie: Ohne Fernsehen erfordert die schnelle Schaffung einer breiten Bekanntheit die Kombination der Reichweite aus vielen kleineren Kanälen – langsamer und nicht immer kostengünstiger.
Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.
Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.
Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.
Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.
Media. Channels and platforms through which communication reaches audiences: internet, print, television, radio, outdoor, podcasts, newsletters, and social media. In marketing, media also refers to the purchase and planning of ad placements.
Dlaczego to ważne: This is the marketer’s playing field: choosing the right channels determines whether the message reaches the right people at a reasonable cost. Media is also an expense — often the largest item in a campaign budget.
Kiedy się stosuje: In every campaign planning: selecting channels based on target audience, objective, and budget.
Czym grozi pominięcie: A great creative in the wrong media is a message sent nowhere — it reaches the wrong people, at the wrong time, and at too high a cost.
Podsumowanie
UCANDO, platforma e-commerce z częściami samochodowymi, startuje z ogólnopolską kampanią reklamową. Spoty można oglądać od 10 sierpnia na głównych stacjach telewizyjnych — TVP 1, TVP 2, TVP Tematyczne, TVN, Premium TV, Polsat oraz Polsat Tematyczne. Za zakup mediów odpowiada dom mediowy Havas Media, a wsparcie w obszarze digital zapewniła agencja Marketing House.
Marka wyróżnia się na tle konkurencji usługami wspierającymi użytkownika: poradami ekspertów online i przez telefon, wskazówkami dotyczącymi napraw oraz 30-dniową możliwością darmowego zwrotu zakupionych części. To połączenie obsługi posprzedażowej z szerokim zasięgiem telewizyjnym buduje wiarygodność marki zarówno wśród klientów, jak i partnerów handlowych.
