FFW Communication poprowadzi działania w social media dla marki Kross. Agencja content marketingowa FFW Communication wygrała przetarg na obsługę kanałów social media firmy KROSS, czołowego producenta rowerów w Europie.
Umowa obejmuje prowadzenie działań reklamowych oraz zarządzanie profilami KROSS na Facebooku i Instagramie. Po stronie agencji działania będzie koordynował Marcin Koryszewski, Head of Social Media w FFW.
Nie jest to pierwsza współpraca firmy KROSS z warszawską agencją: od sierpnia 2016 roku FFW realizuje działania w social media dla marki Le Grand – linii miejskich rowerów KROSS.
– Pozytywne doświadczenia z wspólnych działań dla marki Le Grand przekonują nas, że połączenie hasła KROSS „Dwa koła. Jedna pasja” z mottem FFW #playhard przyniosą miłośnikom rowerów zupełnie nową, kreatywną jakość w komunikacji – mówi Krzysztof Małecki, Partner Zarządzający w FFW.
Pojęcia z artykułu
Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.
Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.
Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.
Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.
