Nowa oferta, za którą odpowiada Rahul Titus, Global Head of Influence, pomoże klientom wykorzystywać wiarygodne autorytety branżowe do budowania świadomości i reputacji marki oraz wzmocnienia zaangażowania pracowników. Ogilvy PR już oferuje nową usługę takim klientom jak IBM, Samsung Business i Vodafone Business.
Ogilvy PR uruchamia globalną usługę z zakresu Business Influence
– Business Influence to nowy obszar rozwoju w marketingu influencerskim. Podobnie jak w przypadku sektora B2C, w B2B chodzi o budowanie zaufania, autentyczność i wiarygodność, które przynoszą więcej wartości niż agresywne działania sprzedażowe. Firmy i marki, które dobrze to rozumieją, są przygotowane na czerpanie korzyści z ciągle rosnącego sektora twórców treści. Przyszłość Business Influence to prawdziwi ludzie wywierający realny wpływ - mówi Rahul Titus, Global Head of Influence.
Dlaczego liczy się autorytet w B2B
Według Forbesa, 90% dzisiejszych odbiorców B2B, do których adresowane są działania sprzedażowe, nie ufa już komunikatom sprzedażowym, ale 92% nabywców B2B zgadza się, że zaangażowałoby się, gdyby zwracała się do nich osoba będąca znanym autorytetem w branży. Autentyczna wiarygodność Business Influence wyprzedziła agresywne działania sprzedażowe jako podstawę rozwoju B2B, jednak nadal potrzebna jest pomoc, aby uwolnić potencjał. 74% Marketerów B2B zgadza się, że marketing influencerski poprawia relacje z markami, jednak tylko 19% prowadzi stałe programy influencerskie. Przewiduje się, że globalny marketing influencerski w biznesie wygeneruje blisko 11,7 mld USD przychodów do końca 2022 roku.
– Wywieranie wpływu w biznesie nie jest niczym nowym, ale wiele firm wykorzystywało tylko niewielką część potencjału tej działalności. Do tej pory prowadziliśmy w Polsce projekty, które wykorzystywały elementy Business Influence, ale nie na taką skalę. Nie był to strategiczny, usystematyzowany proces, a raczej działania projektowe. Mocno wierzymy, że Business Influence pozwoli nam na świeże spojrzenie na komunikacje B2B, co się przełoży na wymierne rezultaty dla naszych klientów. – powiedział Michał Olbrychowski, Managing Director, Ogilvy PR Polska.
Pojęcia z artykułu
B2B — Business-to-Business / firma do firmy. Model biznesowy, w którym firma sprzedaje produkty lub usługi innym organizacjom. Proces decyzyjny zwykle obejmuje więcej osób, dłuższy cykl sprzedaży, ofertowanie i treści eksperckie.
Dlaczego to ważne: Wymusza inną komunikację: decyzję podejmuje komitet, cykl trwa miesiącami, a treść musi przekonać eksperta, nie konsumenta. Skuteczny marketing B2B to wiedza i zaufanie, nie impuls.
Kiedy się stosuje: Przy sprzedaży firmom: treści eksperckie, długie cykle, ofertowanie, relacje handlowe.
Czym grozi pominięcie: Traktowanie klienta biznesowego jak konsumenta kończy się kampanią, która błyszczy, ale nie przechodzi przez dział zakupów.
B2C — Business-to-Consumer / firma do konsumenta. Model biznesowy, w którym firma sprzedaje bezpośrednio klientowi indywidualnemu. Komunikacja często koncentruje się na korzyściach, emocjach, wygodzie, cenie i szybkim procesie zakupu.
Dlaczego to ważne: Pozwala grać na emocjach i wygodzie: konsument decyduje szybko, sam i sercem częściej niż arkuszem. Prosta ścieżka zakupu potrafi znaczyć więcej niż argument.
Kiedy się stosuje: Przy sprzedaży konsumentom: kampanie produktowe, promocje, e-commerce, komunikacja marek codziennych.
Czym grozi pominięcie: Komunikacja pisana jak oferta przetargowa nudzi konsumenta — wygrywa ten, kto mówi krócej, cieplej i ułatwia zakup.
Podsumowanie
Ogilvy PR wprowadza globalną usługę Business Influence, która ma pomóc firmom B2B budować zaufanie i wiarygodność. Powołując się na dane Forbesa, eksperci wskazują, że aż 90% odbiorców B2B nie ufa komunikatom sprzedażowym, a 92% chętniej zaangażuje się, jeśli zwróci się do nich autorytet. Mimo to tylko 19% marketerów prowadzi stałe programy influencerskie.
W Polsce usługę rozwija Michał Olbrychowski, który zapowiada strategiczne podejście do komunikacji B2B. Z nowej oferty korzystają m.in. IBM, Samsung Business i Vodafone Business.
