Jeśli standardowe kampanie reklamowe nie sprawdzają się w przypadku Twojej firmy – pora coś zmienić. Przedstawiamy alternatywne podejście do kwestii marketingu: guerrilla marketing.
Czym jest guerrilla marketing
Marketing partyzancki jest nowym podejściem do tematu reklamy. Jeden z jego fundamentalnych plusów stanowi niski koszt wdrażania. Marketing partyzancki jest w swych ogólnych założeniach podobny do marketing wirusowego (niektórzy nawet uznają go za odmianę tego ostatniego). Podstawowe założenie “partyzanckiego” podejścia to zwiększanie świadomości marki za sprawą niekonwencjonalnych, nieszablonowych działań, często mających pobudzić do śmiechu, zaszokować lub wywołać kontrowersje. Cel jest prosty – wpływać na emocje odbiorcy (potencjalnego klienta).
Strategia ta stroni od racjonalnej argumentacji, mającej przekonać konsumentów, udowodnić im lub ukazać prawdę na temat produktu bądź usługi. Chodzi o to, by zwrócić na siebie uwagę, rozbudzić emocje i… cieszyć się zwiększonymi wynikami sprzedaży.
Bez analiz i badań – liczy się pomysł
Strategia ta nie wymaga wielkich przygotowań, złożonych analiz, długotrwałych badań. Wystarczy zidentyfikować grupę docelową. Nie ma również potrzeby, by śledzić poczynania konkurencji – siłą Twojej kampanii będzie bowiem oryginalność i świeżość. Stwórz coś zupełnie nowego – oto Twój cel.
Przykłady:
youtube.com/watch
youtube.com/watch
youtube.com/watch
Przykłady można mnożyć… Mają być kontrowersje i szok? Mercedes przejeżdża kilkuletniego Adolfa Hitlera – pointa: samochód rozpoznaje niebezpieczeństwo!
Śmiech i humor – uroczy viral z automatem Coca-Coli, który spełnia wszystkie życzenia. Pomysł – Frugo przerasta Hotel Cracovia. I tak dalej. Możliwości są ograniczone jedynie skalą Twojej inwencji. Rzecz jasna – marketing partyzancki nie musi przybierać formy filmu. Wszystkie chwyty dozwolone!
Zagrożenia
Rozgłos I szum medialny bez ogromnych nakładów to jedno.
Jak twierdzą znawcy, “kluczem do sukcesu jest tutaj wyobraźnia twórców, dzięki której powstaje przekaz oryginalny i przyciągający uwagę odbiorców. Marketing partyzancki daje dużą swobodę w operowaniu kontrowersyjnymi treściami, jednak nie wolno zapominać, że przesada jest niezdrowa”. Guerrilla marketing daje dużą swobodę w operowaniu kontrowersyjnymi treściami, dlatego łatwo jest przekroczyć granicę. To zaś może być kosztowne. Wzbudzanie kontrowersji może balansować na granicy złego gustu – nie ma prawa jej jednak przekroczyć. Brak umiaru może spowodować, że klienci odwrócą się od marki. Nie można na to pozwolić.
Dlatego przyjmijmy następującą strategię – rozgłos i szum medialny – tak, skandal – też, ale z umiarem. To się opłaca.
Pojęcia z artykułu
Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.
Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.
Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.
Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.
Marketing. Ein Bündel von Maßnahmen zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse, zur Schaffung von Wert für das Angebot, zur Kommunikation, zur Kundenakquise und zur Messung der Ergebnisse. Umfasst Strategie, Marktforschung, Marke, Medien, Kampagnen, Vertrieb und Analytik.
Dlaczego to ważne: Ordnung in die Gesamtheit: von der Kundenverständnis über das Angebot und die Kommunikation bis hin zur Ergebnismessung. Guter Marketing beginnt vor der Werbung – mit Produkt, Preis und Distribution.
Kiedy się stosuje: Ständig, als Unternehmensfunktion – nicht als Einzelaktion: Forschung, Strategie, Kampagnen, Analyse, Iteration.
Czym grozi pominięcie: Ohne Strategie reduziert sich Marketing auf zufällige Werbeaktionen – viel Traffic, wenig Zielrichtung und Ergebnisse, die nicht reproduzierbar sind.
Podsumowanie
Guerrilla marketing, czyli marketing partyzancki, opiera się na niskim koszcie wdrożenia i budowaniu świadomości marki przez działania niekonwencjonalne – takie, które śmieszą, szokują lub wywołują kontrowersje. Zamiast racjonalnej argumentacji liczy się wpływ na emocje odbiorcy. Strategia nie wymaga rozbudowanych analiz ani obserwowania konkurencji; kluczowa jest oryginalność i trafne określenie grupy docelowej.
W artykule przywołano przykłady: reklamę Mercedesa z kilkuletnim Adolfem Hitlerem, viral z automatem Coca-Coli oraz działania Frugo z Hotelem Cracovia. Autor ostrzega jednak, że swoboda w operowaniu kontrowersją bywa pułapką – brak umiaru i balansowanie na granicy złego gustu może odwrócić klientów od marki.
