Jak oceniano marki
Badanie zostało przeprowadzone w 8 językach i w 10 krajach. Respondenci wskazali ponad 68 000 różnych marek, które są ich zdaniem najbardziej godne zaufania.
Konsumenci oceniali marki w 20 kategoriach. Marka AVON została doceniona przez nich za jakość, wartość, silny wizerunek oraz zrozumienie potrzeb klienta i prospołeczne podejście.
AVON nagradzany kolejny raz
AVON został wyróżniony już kolejny raz, wcześniej firma otrzymała nagrodę „Zaufanie Klientów Trusted Brand” także w 2011 i 2012 roku.
AVON, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich konsumentów, stworzył specjalną platformę AVON Online dostępną 24 h na dobę, poprzez którą klienci mogą składać swoje zamówienia. Marka od wielu lat działa także społecznie na rzecz kobiet, co przejawia się w organizowaniu kampanii AVON kontra RAK Piersi oraz AVON kontra Przemoc.
Zaufane marki w Polsce
W Polsce nagrody „Zaufanie Klientów Trusted Brand 2014” otrzymali:
- Kosmetyk zapachowy/kolorowy – AVON
- Samochód – Volkswagen
- Urządzenie AGD – Bosch
- Komputer osobisty – Samsung
- Telefon komórkowy/smartfon – Nokia
- Operator telefonii komórkowej – Play
- Aparat fotograficzny – Canon
- Biuro podróży – Itaka
- Bank – PKO BP
- Karta płatnicza – Visa
- Towarzystwo ubezpieczeniowe – PZU
- Firma internetowa – UPC
- Stacja benzynowa – Orlen
- Witaminy
- Preparat przeciwbólowy – Apap
- Preparat na przeziębienie
- Kosmetyk do pielęgnacji włosów – Nivea
- Kosmetyk do pielęgnacji skóry – Nivea
- Proszek do prania – Vizir
- Płatki śniadaniowe – Nestlé
Gratulujemy!
Zobacz także:
Wyniki badania European Trusted Brands 2013
Podsumowanie
AVON po raz kolejny został wyróżniony nagrodą „Zaufanie Klientów Trusted Brand”, tym razem w edycji 2014. Firma triumfowała w kategorii kosmetyk zapachowy/kolorowy, a konsumenci docenili ją za jakość, wartość, silny wizerunek oraz prospołeczne podejście.
Badanie objęło 10 krajów i 8 języków, a respondenci wskazali ponad 68 000 marek. Wśród polskich laureatów znaleźli się również Volkswagen, Bosch, Samsung, Nokia, Play, Canon, Itaka, PKO BP, Visa, PZU, UPC, Orlen, Apap, Nivea, Vizir i Nestlé. AVON otrzymał to samo wyróżnienie już w 2011 i 2012 roku.
