Marki sprzedające produkty dzieciom muszą upewnić się, że rozumieją "drastycznie zmieniające się" środowisko, w którym dorastają młodzi ludzie. Sprawdź, co wykazały badania przeprowadzone przez Kids Insights.

20 000 dzieci w Wielkiej Brytanii zostało przebadanych w ramach najnowszego raportu Future Forecasts z agencji badawczej Kids Insights. Wśród najważniejszych przemian, które marki muszą brać pod uwagę, znajdują się zmiany technologiczne, zmieniające się wymagania młodszych konsumentów, wzrost liczby gwiazd YouTube i rosnący popyt na produkty neutralne pod względem płci.

Raport pokazuje, jak marki zaczynają przedstawiać swoje inwestycje w marketingu, treści i rozwoju produktów na 2018/19.

"W walce o uwagę dzieci, ich serca i umysły, innowacja staje się coraz bardziej krytyczna" - powiedział Nick Richardson, Analityk Futures w firmie Kids Insight. "Marki cieszące się powodzeniem to te, które są niezwykle wrażliwe na stale rozwijający się i coraz bardziej złożony ekosystem dzieci.

"Trendy nadchodzą i odchodzą znacznie szybciej niż kiedykolwiek wcześniej - a marki, które są w zgodzie z zachowaniem dzieci, mogą przekształcić te trendy w szanse, zamiast postrzegać je jako ryzyko.”.

Wielkie zmiany

Wielkie zmiany

W raporcie podkreślono szereg kluczowych trendów wśród badanych młodych konsumentów, które mogą mieć znaczący wpływ na marki, z którymi się kontaktują.

AR i głos zamiast klawiszy

AR będzie prawdopodobnie o wiele bardziej ugruntowany w umysłach młodych graczy.

"Apple z dużą siłą stawia na AR, a nasze dane pokazują, że ponad połowa wszystkich nastoletnich posiadaczy telefonów komórkowych posiada iPhone'a, zasięg AR może gwałtownie wzrosnąć" - mówi Richardson.

Wielu uznanych producentów zabawek dokonuje również ruchów w AR, a Paw Patrol i transformatory są gotowe do wydania zabawek z funkcją AR w przyszłym roku.

Jeśli chodzi o gry wideo, w raporcie stwierdzono, że większość osób poniżej 12 roku życia używa treści nieodpowiednich lub nielegalnych. Na przykład 60% chłopców w wieku 10 -12 lat gra w gry z oceną wieku 16+. Ponad połowa osób w wieku 4 - 6 lat korzysta z mediów społecznościowych..

"Na platformach mediów społecznościowych interesujące będzie zobaczenie, w jaki sposób platformy te opracowują swoje propozycje, zwłaszcza w kontekście wpływu przepisów dotyczących RODO”. - komentuje Richardson

Innym wyraźnym trendem jest przejście z pisania na klawisze do sterowania głosowego. Firma Kids Insights szacuje, że do 2020 roku około 50% wszystkich wyszukiwań internetowych będzie odbywać się za pomocą głosu. Wiele z tego wzrostu prawdopodobnie pojawi się u dzieci, które uważają za bardziej naturalne zapytanie Siri lub Alexy, niż wpisywanie zapytania w pasku wyszukiwania.

Pojęcia z artykułu

RODO — Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych. Polska nazwa unijnego GDPR: przepisów regulujących przetwarzanie danych osobowych. Wymaga m.in. podstawy prawnej, minimalizacji danych, odpowiednich zabezpieczeń i realizacji praw osób, których dane dotyczą.

Dlaczego to ważne: Wyznacza prawne granice pracy na danych osobowych: podstawa prawna, minimalizacja, zabezpieczenia i prawa osób. Dotyczy każdego formularza, newslettera i bazy kontaktów w firmie.

Kiedy się stosuje: Przy każdym zbieraniu i przetwarzaniu danych osób: zapisach, zgodach, eksportach, usuwaniu na żądanie.

Czym grozi pominięcie: Ignorowanie przepisów kończy się karą liczoną od obrotu, a wyciek danych bez zabezpieczeń — dodatkowo utratą zaufania klientów.

Podsumowanie

Raport Future Forecasts pokazuje, że dzieci szybciej niż dorośli adoptują nowe technologie: głosowe wyszukiwanie (do 2020 r. aż 50% zapytań) i rozszerzoną rzeczywistość, którą napędza dominacja iPhone’ów wśród nastolatków. To szansa dla marek, ale i wyzwanie – 60% chłopców w wieku 10–12 lat gra w tytuły przeznaczone dla starszych graczy.

W komunikacji z niepełnoletnimi kluczowe staje się też prawo: RODO wyznacza granice zbierania danych, a przepisy dotyczące platform społecznościowych dopiero się kształtują. Marki, które szybko wychwycą te zmiany, zyskają przewagę.