Do zespołu WALK Creative dołączył Piotr Sroka, który przez ostatnie cztery lata był związany z San Markos. W WALK obejmie stanowisko Client Service Directora -- będzie odpowiedzialny za zarządzanie działem obsługi klienta i prowadzenie działań new businessowych.
Nowa rola w WALK Creative
Sroka ma ponad 15-letnie doświadczenie w prowadzeniu projektów z zakresu komunikacji 360 stopni oraz kierowania zespołem, zdobyte w pracy w działach marketingu po stronie klienta, jak i w agencjach reklamowych.
Zgodnie z filozofią WALK – Long distance agency, priorytetem są dla nas długofalowe i oparte na zaufaniu relacje z klientami. Zależało nam na podjęciu współpracy z osobą, która wyznaje takie same wartości i Piotr był kandydatem idealnym. Dzięki doświadczeniu w pracy w agencjach doskonale zna świat reklamy, potrafi jednocześnie zarządzać wieloma różnymi projektami oraz ma wysoko rozwinięte kompetencje miękkie, które są dla nas niezwykle istotne. Z kolei praca po stronie klienta pozwoliła mu zdobyć bardzo ważny „insight” zarówno w kontekście biznesowym, jak i relacji na linii klient-agencja – mówi Paweł Miklaszewski, Partner WALK.
Doświadczenie po obu stronach stołu
W American Restaurant, Synergy Marketing Partners był odpowiedzialny m.in. za stworzenie strategii marketingowej dla Pizza Hut. Z kolei po stronie agencji pracował m.in. w DougFaberFamily (później Change Integrated) i Banah Group. Ostatnio na stanowisku Brand Director był związany z San Markos. Realizował działania dla lokalnych i międzynarodowych klientów, takich jak: Vision Express, Costa Coffee, Oceanic, Euronet Polska, Answear, USP Zdrowie, Bakoma, Budimex Nieruchomości czy Hot Wheels.
Pojęcia z artykułu
USP — Unique Selling Proposition / einzigartige Verkaufsargumentation. Die wichtigste, auszeichnende Vorteil der Angebotsleistung, die sie von der Konkurrenz unterscheidet und für den Kunden relevant ist. Der USP unterstützt die Kommunikation, die Verkaufsargumentation und die kreative Ausrichtung von Kampagnen.
Dlaczego to ważne: Beantwortet die Kundenfrage „Warum Sie?“: ein einzigartiger Vorteil, den die Konkurrenz nicht bietet. Er strukturiert Kreativität, Vertrieb und Positionierung um eine zentrale Botschaft.
Kiedy się stosuje: Bei der Marken- und Produktpositionierung; der USP steht im Mittelpunkt der Kommunikation, nicht am Rand.
Czym grozi pominięcie: Ohne ein Unterscheidungsmerkmal konkurriert das Angebot ausschließlich mit dem Preis – und dann findet sich immer jemand, der billiger ist.
USP — Unique Selling Proposition / unikalna propozycja sprzedaży. Najważniejsza, wyróżniająca korzyść oferty, która odróżnia ją od konkurencji i jest istotna dla odbiorcy. USP pomaga budować komunikację, argumentację sprzedażową i kierunek kreatywny kampanii.
Dlaczego to ważne: Odpowiada na pytanie klienta „dlaczego wy?": jedna wyróżniająca korzyść, której konkurencja nie daje. Porządkuje kreację, sprzedaż i pozycjonowanie wokół jednej myśli.
Kiedy się stosuje: Przy pozycjonowaniu marki i produktu; USP stoi w centrum komunikacji, nie w stopce.
Czym grozi pominięcie: Bez wyróżnika oferta konkuruje wyłącznie ceną — a wtedy zawsze znajdzie się ktoś tańszy.
Podsumowanie
Piotr Sroka zmienia San Markos na WALK Creative, gdzie obejmie stanowisko Client Service Directora i pokieruje działem obsługi klienta. W nowej roli będzie odpowiadał także za rozwój biznesu. Wcześniej pracował m.in. w American Restaurant, Synergy Marketing Partners, DougFaberFamily (później Change Integrated) oraz Banah Group, a jako Brand Director realizował projekty dla takich klientów jak Costa Coffee, Oceanic, Answear czy Budimex Nieruchomości.
WALK podkreśla, że kluczowe było dla niego doświadczenie Sroki po obu stronach rynku – zarówno w agencjach, jak i w działach marketingu po stronie klienta. To rzadka kombinacja, która ułatwia rozumienie perspektywy partnerów biznesowych i budowanie długofalowych relacji.
