Maciej Skrzypczak, dotychczas pełniący funkcję Chief Operating Officera agencji Lubię to – linked by Isobar, zastąpił Macieja Bielickiego, na stanowisku zarządzającego agencją.

Nowy szef agencji

Skrzypczak, wspólnie z Maciejem Bielickim, Yurim Drabentem i Pawłem Ostrowskim współtworzył agencję Lubię to. W 2014 r., jako część Grupy Socializer, agencja dołączyła do Dentsu Aegis Network Polska. Przez ostatnie pięć lat Skrzypczak, pełniąc kolejno funkcje Client Service Directora i Chief Operating Officera, odpowiadał za rozwój i zarządzanie  działem client service.

Sam Maciej Skrzypczak dodaje:

Przez ostanie 6 lat udało się nam stworzyć silną markę agencyjną z portfolio fantastycznych klientów. Na naszym pokładzie mamy obecnie kilkudziesięcioosobowy, niezwykle utalentowany zespół. Startowaliśmy jako agencja specjalizująca się w projektach social media i jesteśmy dumni z naszych socialowych korzeni. Dzięki temu lepiej rozumiemy konsumenta, nadążamy za tempem zmian, szybko adoptujemy technologię i wiemy jak tworzyć duże idee, które naprawdę angażują odbiorców. W najbliższych latach będziemy skupiać się na dalszym rozwoju naszej oferty tak aby znajdować najlepsze rozwiązania komunikacyjne w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu naszych partnerów biznesowych  - jesteśmy gotowi na przyszłość i żądni kolejnych sukcesów.

Nowe wyzwanie Bielickiego

Maciej Bielicki, który przez ostatnie 6 lat kierował agencją pozostaje członkiem zarządu Lubię to – linked by Isobar. Będzie odpowiadał za budowę i globalny  rozwój nowego strategicznego produktu – międzynarodowej moderacji internetowej wykorzystującej zaawansowane rozwiązania technologiczne.

Bielicki tłumaczy:

Cieszę się, że pozostając w strukturach agencji, będę mógł rozwijać tak skomplikowany projekt, jakim jest usługa globalnej moderacji i lokalizacji contentu. To dla mnie nowe wyzwanie, które podejmuję z tym większą przyjemnością, że od początku uczestniczyłem w tworzeniu dedykowanych rozwiązań przeznaczonych na rynki globalne. To projekt o bardzo dużym potencjale biznesowym.

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Maciej Skrzypczak nowym Managing Directorem Lubię to – linked by Isobar

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.

Podsumowanie

Maciej Skrzypczak objął funkcję Managing Directora agencji Lubię to – linked by Isobar, w której wcześniej odpowiadał za client service jako Client Service Director i Chief Operating Officer. Agencję współtworzył w 2014 r. razem z Maciejem Bielickim, Yurim Drabentem i Pawłem Ostrowskim, a cztery lata temu wraz z Grupą Socializer dołączyła ona do Dentsu Aegis Network Polska.

Bielicki, który przez sześć lat kierował agencją, pozostaje w zarządzie i zajmie się budową oraz globalnym rozwojem nowego produktu – międzynarodowej moderacji internetowej opartej na zaawansowanych technologiach. Skrzypczak zapowiada dalszy rozwój oferty i podkreśla socialowe korzenie agencji.