Z początkiem roku stanowisko Head of Socialyse w agencji Socialyse, bedącej częścią Havas Media Group, objął Mateusz Walkowiak.

Doświadczenie nowego szefa Socialyse

Walkowiak od ponad 10 lat zajmuje się prowadzeniem działań w kanałach społecznościowych (content oraz paid). Swoje zdolności managerskie rozwijał w takich agencjach jak Get More Social, a następnie Golden Submarine. Jako Digital Strategist i Head of Social Media w McCannWorldgroup/MRM McCann pracował dla klientów takich jak KFC, Coca Cola, Mastercard, Mattel, L’oreal.

Zakres obowiązków i plany

Na swoim nowym stanowisku Walkowiak będzie odpowiedzialny za rozwój specjalizującej się w komunikacji w social media marki Socialyse, a także budowanie wizerunku firmy, nadzór merytoryczny, finansowy oraz współpracę z pozostałymi jednostkami tworzącymi Havas Media Group.

Czym zajmuje się Socialyse

Socialyse to zespół specjalistów w dziedzinie mediów społecznościowych wchodzących w skład struktury Havas Media Group. Zajmuje się tworzeniem oraz realizacją kampanii socialmediowych obejmujących m.in.: community management, współpracę z blogerami i liderami opinii, organizację i prowadzenie konkursów oraz produkcję kontentu (materiałów graficznych, gier, aplikacji). Swoim klientom oferuje również doradztwo strategiczne oraz wielowymiarowe analizy i raporty. Obecność marki Socialyse w 6 krajach pozwala na wymianę wzajemnych doświadczeń oraz wspólne opracowywanie dobrych praktyk, co z kolei przekłada się na wysoką jakość oraz innowacyjność usług oferowanych przez ten zespół.

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Head of Socialyse w Havas Media Group – zakres obowiązków i plany

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.

Podsumowanie

Mateusz Walkowiak został Head of Socialyse w agencji Socialyse, należącej do Havas Media Group. Wcześniej pracował w Get More Social, Golden Submarine oraz McCannWorldgroup/MRM McCann, gdzie obsługiwał klientów takich jak KFC, Coca Cola, Mastercard, Mattel i L’oreal. Na nowym stanowisku odpowiada za rozwój marki Socialyse, budowanie jej wizerunku oraz nadzór merytoryczny i finansowy.

Socialyse działa w 6 krajach, co pozwala na wymianę doświadczeń i wspólne opracowywanie dobrych praktyk. Zespół specjalizuje się w kampaniach social mediowych – od community managementu po współpracę z liderami opinii i produkcję kontentu.