zarządzającego kluczowymi klientami takimi jak Microsoft czy Xbox, a następnie pełnił funkcję Szefa Kompetencji Technologicznej w globalnych strukturach firmy.
Doświadczenie Pete'a w technologii
Komentarz Lorda Chandlingtona, CEO Huntsworth plc., spółki-matki firmy Grayling:
-Pete jest doświadczonym graczem na rynku, posiadającym wieloletnie doświadczenie w zakresie pozyskiwania i zarządzania globalnymi klientami. Zbudował kompetencję technologiczną, która w ciągu ostatnich kilku lat osiągnęła dwucyfrowy wzrost. Dlatego jestem przekonany, że doświadczenie tak sprawnego menedżera jak Pete w zarządzaniu relacjami z klientem oraz doskonała znajomość rynku technologii przyczyni się do rozwoju Graylinga. Będzie to kolejny krok na drodze do realizacji celu, jakim jest umocnienie przez naszą firmę pozycji globalnej sieci PR, w której kompetencje w obszarze mediów społecznościowych oraz nowych technologii odgrywają kluczową rolę.
Pojęcia z artykułu
PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.
Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.
Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.
Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.
PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.
Zmiany w Grayling wzmacniają kompetencje technologiczne
Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.
Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.
Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.
PR — Public Relations. Maßnahmen zur Aufbau der Reputation einer Organisation und zur Pflege der Beziehungen zu ihrer Umwelt: Medien, Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Gemeinschaften. PR umfasst Pressemitteilungen, Medienrelations, Krisenmanagement, Veranstaltungen und Markenerzählung.
Dlaczego to ważne: Das schafft, was keine Werbung kaufen kann: Glaubwürdigkeit durch fremde Stimmen. Eine redaktionelle Veröffentlichung und ein gut geführter Krisenfall wiegen mehr als eine Kampagne – weil jemand Dritter über die Marke spricht, nicht die Marke über sich selbst.
Kiedy się stosuje: Ständig: Medienrelations, Pressemitteilungen, Interviews, Veranstaltungen; besonders in Krisensituationen und bei Unternehmensveränderungen.
Czym grozi pominięcie: Ohne Medienbeziehungen spricht das Unternehmen nur über bezahlte Kanäle, und im Krisenfall bleibt es ohne Sprecher und ohne Vertrauen.
Podsumowanie
Pete, menedżer odpowiedzialny za klientów takich jak Microsoft i Xbox, a wcześniej Szef Kompetencji Technologicznej w globalnych strukturach Huntsworth plc, obejmuje nową rolę w Graylingu. Lord Chandlington, CEO spółki-matki, podkreśla jego doświadczenie w pozyskiwaniu i zarządzaniu globalnymi klientami oraz wkład w dwucyfrowy wzrost kompetencji technologicznej firmy.
Celem zmian jest umocnienie pozycji Graylinga jako globalnej sieci PR, w której kluczową rolę odgrywają kompetencje w mediach społecznościowych i nowych technologiach.
