Z PGE do Aviva Polska. Nowy dyrektor komunikacji i zarządzania marką – Dariusz Maciołek

Dariusz Maciołek, dotychczas związany z PGE, objął stanowisko dyrektora komunikacji i zarządzania marką w firmie ubezpieczeniowej Aviva Polska. Wcześniej funkcję tę pełnił Andrzej Mytych, który po dziesięciu latach pracy zdecydował się odejść ze spółki.

Do lipca 2016r. Dariusz Maciołek był dyrektorem marketingu PGE Polskiej Grupy Energetycznej, gdzie odpowiadał za całokształt działań marketingowych, czyli za strategię marketingową oraz aktywności sponsoringowe. Z PGE związany był od czerwca 2014 roku. Przedtem przez sześć lat był związany z PZU – pełnił tam funkcję kierownika mediów i e-marketingu oraz marketing managera. Maciołek pracował również w RaboDirect czy International Personal Finance (Provident).

Teraz jako nowy dyrektor komunikacji i zarządzania marką w Aviva Polska, jest odpowiedzialny m.in. za opracowywanie i wdrażanie strategii marketingowej marek Aviva i Expander oraz tworzenie strategii dla wszystkich linii produktowych w ramach podejścia multichannel. Odpowiada także za rozwój kanałów społecznościowych oraz CSR i PR.

Pojęcia z artykułu

PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.

Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.

Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.

Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.

PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.

Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.

Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.

Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.

Podsumowanie

Dariusz Maciołek przeszedł z PGE do Aviva Polska, gdzie jako dyrektor komunikacji i zarządzania marką odpowiada za strategię marek Aviva i Expander oraz za podejście multichannel w wszystkich liniach produktowych. Wcześniej pracował w PZU, RaboDirect i International Personal Finance (Provident), a z PGE był związany od czerwca 2014 roku.

Zastąpił Andrzeja Mytecha, który rozstał się ze spółką po dziesięciu latach. Nowy dyrektor przejmuje także rozwój kanałów społecznościowych oraz obszary CSR i PR.