Koniec czy początek roku to najczęściej ten czas, w którym przychodzi moment przeprowadzenia oceny okresowej pracownika. Ale bez względu na to, kiedy ten proces ma miejsce w firmie, zawsze rządzi się swoimi prawami i zawsze wzbudza sporo emocji, często negatywnych. Jak przeprowadzić rozmowę okresową, aby przeniosła firmie realne korzyści? - Anna Sarnacka, trener biznesu, z doświadczeniem managerskim, ekspert EFFECTIVENESS przygotowała na ten temat bezpłatny, praktyczny poradnik: wskazówki, sprawdzone sposoby, przydatne zwroty.

Ocena okresowa jest wyzwaniem tak dla samych pracodawców, jak i pracowników. Prawie 2/3 osób zajmujących się w firmach rekrutacją jest zdania, że weryfikacja kwalifikacji pracowników jest dla nich jednym z największych wyzwań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Podobny odsetek (66%) badanych stanęło już przed tym wyzwaniem - wynika z raportu EFFECTIVENESS „Rekrutacja bez CV?”, opracowanego na podstawie badania agencji SW Research. Dodatkowo, pracownicy bardzo źle oceniają oceny okresowe. Wpisy na forach dyskusyjnych dają jasno do zrozumienia, że ocena okresowa to takie skojarzenia jak: „Wielki Brat czuwa” – HR, subiektywizm w ocenie, teczki pracownicze, teoria oderwana od rzeczywistości, obietnice bez pokrycia.

Ocena okresowa oczami pracowników

W mediach ocena okresowa jest przedstawiana jako „zło konieczne”; chociaż pojawia się powiązanie z zarządzaniem karierą, to jednak przede wszystkim są podkreślane jej negatywne aspekty w obszarze:

  • Komunikacji wewnętrznej: brak pełnej informacji o celach, przebiegu projektu, oczekiwaniach wobec pracowników,
  • Przebiegu rozmowy: nieprzygotowanie managerów przekłada się na oceniający (niekonstruktywny, demotywujący) charakter rozmowy,
  • Dyskusje skupiają się wokół możliwości otrzymania podwyżki, nie ma powiązania z kolejnym etapem na ścieżce kariery zawodowej.

Brak zaufania do przełożonych

Ocena okresowa jest postrzegana jako narzędzie oceniające w ręku przełożonego – wskazujące bardziej słabe strony i obszary do rozwoju – niż jako narzędzie wspierające rozwój zawodowy pracownika.

Jak wynika z raportu „Zaufanie w firmie” przygotowanego przez ProContent Communication (11/2015), prawie połowa aktywnych zawodowo Polaków posądza swoich zwierzchników o manipulację informacjami i zatajanie prawdy. Kolejną przyczyną braku zaufania do pracodawców jest brak lub zbyt rzadki przekaz informacji na linii dyrekcja – pracownicy.

Pojęcia z artykułu

CV — Computer Vision / widzenie komputerowe. Dziedzina AI umożliwiająca analizę obrazów i wideo. Systemy CV mogą rozpoznawać obiekty, tekst, sceny, twarze, jakość grafiki oraz generować opisy materiałów wizualnych.

Dlaczego to ważne: Pozwala maszynie zobaczyć, co jest na zdjęciu: produkt, twarz, tekst, logo. W redakcji przyspiesza opisywanie, tagowanie i selekcję tysięcy zdjęć.

Ocena okresowa pracownika oczami pracowników

Kiedy się stosuje: Przy automatycznych opisach zdjęć (ALT), moderacji grafik, rozpoznawaniu logotypów i porządkowaniu archiwum.

Czym grozi pominięcie: Bez widzenia komputerowego każdą grafikę opisuje i kataloguje człowiek — archiwum zdjęć bez opisów jest praktycznie nieprzeszukiwalne.

CV — Computer Vision. A field of AI that enables the analysis of images and videos. CV systems can recognize objects, text, scenes, faces, image quality, and generate descriptions of visual content.

Dlaczego to ważne: Enables machines to 'see' what is in an image: a product, a face, text, or a logo. In editorial workflows, it speeds up the description, tagging, and selection of thousands of images.

Kiedy się stosuje: For automatic image descriptions (ALT), image moderation, logo recognition, and organizing archives.

Czym grozi pominięcie: Without computer vision, every image must be described and cataloged manually — an image archive without descriptions is practically unsearchable.

Podsumowanie

Z raportu EFFECTIVENESS „Rekrutacja bez CV?”, opracowanego na podstawie badania SW Research, wynika, że blisko 2/3 osób zajmujących się rekrutacją uznaje weryfikację kwalifikacji pracowników za jedno z największych wyzwań w zarządzaniu zasobami ludzkimi, a 66% badanych już się z nim zmierzyło.

Negatywny odbiór ocen okresowych pogłębia brak zaufania do zwierzchników — z raportu „Zaufanie w firmie” ProContent Communication (11/2015) wynika, że prawie połowa aktywnych zawodowo Polaków posądza przełożonych o manipulowanie informacjami i zatajanie prawdy.