W związku z intensywnym rozwojem oraz powiększającym się gronem klientów do zespołu grupy mediowej Valkea Media dołączyło czterech Project Managerów.
Szeregi działu Social Media zasiliła Paulina Hofman, zajmując się obsługą klientów tj. So!Coffee, Enel Zdrowie, Bank BGK oraz wspierając marketingowo projekt DaVinci Learning Polska. Paulina wcześniej pracowała m.in. dla agencji ClickAd Interactive i K2. Do obsługiwanych przez nią marek należały Almette, CAT, Restauracje Sphinx, Desperados, Costa Coffee, Cappy, Sznaps de Luxe, La Roche-Posay. Hofman zrealizowała także projekt dla Ministerstwa Finansów – Służby Celnej, program e-Cło.
Do zespołu dołączyła także Monika Nowocin, która zajmuje się prowadzeniem projektu Beauty Stories dla Douglas Polska (produkcja video, kanały YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat). Monika przeszła do Valkea Media z Grandes Kochonos Digital, w którym odpowiadała za obsługę klientów Coty Polska Sp. z o. o. i UDH Sp. z o. o. Wcześniej pracowała m. in. w Grupie ZPR Media.
Mika Minkowska objęła stanowisko Project Managera ds. digital. Będzie odpowiedzialna za bezpośredni kontakt z klientami oraz nadzorowanie prac projektowych w zakresie budowy stron i portali internetowych, kampanii e-mailingowych i displayowych, wysyłki newsletterów oraz wykorzystania nowych narzędzi. Mika jest kolejną osobą, która ma za zadanie rozszerzanie kompetencji z portfolio grupy oraz łączenie obszarów współpracy pomiędzy poszczególnymi działami w firmie. Minkowska pracowała wcześniej m. in. w Ogilvy&Mather, Adwertajzing, G7/Livebrand. Obsługiwała takich klientów jak: Warka, Hyundai Polska, Bank Pekao, Vectra, Nestle, Omega Pharma i Lotos.
Jako Project Manager pracuje z nami także Justyna Borczyńska, która odpowiada za bezpośredni kontakt z klientami tj. Fashion House Outlet Centre i Dom Mody Klif w Warszawie oraz zajmuje się prowadzeniem projektów drogerii Natura. Justyna przeszła do Valkea Media z VML Poland, gdzie współpracowała m.in. z Nestle, Lidl i PZU.
Pojęcia z artykułu
Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。
Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。
Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。
Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。
Produkcja — Production / produkcja. Proces przygotowania i wykonania materiału kreatywnego, np. spotu, sesji zdjęciowej, podcastu, grafiki, strony lub wydarzenia. Obejmuje preprodukcję, realizację, postprodukcję, kontrolę jakości, akceptacje i dostarczenie finalnych plików.
Valkea Media nowi Project Managerowie w Social Media i digital
Dlaczego to ważne: Od jej sprawności zależy, czy pomysł przetrwa drogę do emisji: budżet, harmonogram i jakość rozstrzygają się w przygotowaniu i realizacji, nie w koncepcji.
Kiedy się stosuje: Przy każdym materiale wymagającym realizacji: spoty, sesje, podcasty, eventy, strony.
Czym grozi pominięcie: Bez rzetelnej produkcji świetny scenariusz kończy jako materiał opóźniony, przepłacony albo poprawiany w nieskończoność.
Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.
Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.
Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.
Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.
Podsumowanie
Czterech nowych Project Managerów wzmocniło Valkea Media: Paulina Hofman i Monika Nowocin trafiły do działu Social Media, Mika Minkowska odpowiada za projekty digital, a Justyna Borczyńska za obsługę klientów z sektora retail. Wśród marek, którymi będą się zajmować, są So!Coffee, Bank BGK, Douglas Polska, Fashion House Outlet Centre i drogeria Natura.
Nowi pracownicy wnoszą doświadczenie z agencji ClickAd Interactive, K2, Grandes Kochonos Digital, Grupy ZPR Media, Ogilvy&Mather oraz VML Poland, gdzie pracowali m.in. dla Nestle, Lidl, PZU i Hyundai Polska.
