Jego zadaniem jest zarządzanie oraz rozwój jednego z działów w agencji, w którego strukturze znajdują się działy Social Media oraz HCI/UX.

Doświadczenie Pawła Jakubowskiego

Paweł Jakubowski ma ponad 15 lat doświadczenia w tworzeniu oraz realizacji strategii oraz budowie wizerunku największych marek w obszarze digital oraz offline. Wcześniej jako Business Development Director odpowiadał za rozwój biznesu Lemon Sky. Przed przejściem do Lemon Sky pracował w Red8Digital, gdzie pełnił funkcję Client Service & Strategy Directora. Jeszcze wcześniej związany był z K2 oraz Ogilvy Interactive.

Klienci i wykształcenie

Jakubowski współpracował m. in. z takimi klientami jak Unilever, Samsung, Nestle, KFC, Pizza Hut, DHL, Porsche, OKI, Leroy Merlin, Ford, IBM, Nordea Bank, Bre Bank, Orlen czy US Pharmacia. Jest absolwentem Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu na kierunku marketing i zarządzanie.

 

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Jakubowski szefem strategii w Lemon Sky – doświadczenie i zadania

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.

Podsumowanie

Paweł Jakubowski objął stanowisko szefa strategii w agencji Lemon Sky, gdzie odpowiada za zarządzanie i rozwój działu obejmującego Social Media oraz HCI/UX. Ma ponad 15 lat doświadczenia w budowie strategii i wizerunku marek w obszarze digital i offline.

Wcześniej jako Business Development Director odpowiadał za rozwój biznesu Lemon Sky. Pracował także w Red8Digital, K2 i Ogilvy Interactive, a wśród jego klientów byli m.in. Unilever, Samsung, Nestle, KFC, DHL, Porsche i Leroy Merlin. Jest absolwentem Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu.