Jak wynika z nieoficjalnych informacji Mediarun, Olaf Krynicki, który pełnił dotychczas rolę PR i Social Media Managera oraz był rzecznikiem prasowym polskiego oddziału Samsunga, został awansowany na nowego Dyrektora Komunikacji w Samsung Polska.

Anna Putts, dotychczas pełniąca obowiązki dyrektora marketingu rozstaje się z firmą.

Krynicki w przeszłości pracował m.in. dla Epson Europe oraz agencji Mmd. Absolwent Instytutu Dziennikarstwa na Uniwersytecie Warszawskim. Na tej samej uczelni ukończył także studia doktoranckie na Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych.

Samsung na razie nie komentuje wprowadzonych zmian w kadrach.

Pojęcia z artykułu

PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.

Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.

Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.

Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.