Zmiana Rzecznika Prasowego i Kierownika Działu PR Rossmann SDP

Od fuzji do rzecznika prasowego

Stanowisko objęła w 1998 roku, kiedy przeprowadzona została największa wówczas fuzja w branży spożywczej w Polsce – między Elbrewery a Żywiec S.A. Połączenie objęło cztery firmy zatrudniające ponad 5000 pracowników. Eliza Dorosz-Panek zajmowała się przygotowaniem i wdrożeniem jednolitego systemu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Po zakończeniu tego etapu pracowała jako rzecznik prasowy oraz zajmowała się komunikacją zewnętrzną. Do najważniejszych zrealizowanych przez nią projektów należą: Żywieckie Muzeum Humoru – program sponsoringowy dla marki Żywiec oraz Heineken Music Thirst – program PR promujący Heinekena poprzez muzykę klubową. Przed rozpoczęciem współpracy z Grupą Żywiec Eliza Dorosz-Panek przez trzy lata zajmowała się promocją nowoczesnych narzędzi zarządzania finansami publicznymi w programach finansowanych przez Unię Europejską i Rząd Stanów Zjednoczonych.

Nagrody i wykształcenie

Ukończyła Wydział Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego. Jest laureatką nagród „Złota Strzała” i „Globe” (przyznana przez Marketing Agencies Association Worldwide za najlepszą kampanię wydarzeniową w 2003 r., Palm Beach, Stany Zjednoczone) za projekt Żywieckiego Muzeum Humoru. To pierwszy polski projekt BTL nagrodzony w konkursie tak wysokiej rangi.

Eliza Dorosz-Panek nie wypowiada się na temat swoich dalszych planów zawodowych.

Pojęcia z artykułu

PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.

Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.

Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.

Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.

BTL — Below The Line / direkte und aktivierende Kommunikation. Marketingmaßnahmen, die gezielter auf den Zielkunden ausgerichtet sind, z. B. Promotion, Events, Sampling, POS-Materialien, E-Mail-Marketing, Aktivierungen und Loyalitätsprogramme. Die Grenzen zwischen ATL und BTL sind heute oft fließend.

Przeytym Rzeczniku Prasowego i Kierowniku Działu PR Rossmann SDP

Dlaczego to ważne: Erreicht präzise den Punkt, an dem die Kaufentscheidung fällt: Promotion im Laden, Events, Mailings an eigene Kundenlisten. Der Effekt ist schneller sichtbar und leichter messbar als bei Massenkampagnen.

Kiedy się stosuje: Bei Verkaufsförderungsmaßnahmen, Sampling, Events, Loyalitätsprogrammen und Kommunikation mit eigenen Kundenlisten.

Czym grozi pominięcie: Reiner Reichweiteffekt schließt den Verkauf nicht ab – ohne Aktivierung am Point-of-Sale und direkten Kontakt verlieren viele Interessierte den Kaufschritt.

BTL — Below The Line / komunikacja bezpośrednia i aktywacyjna. Działania marketingowe bardziej precyzyjnie kierowane do odbiorcy, np. promocje, eventy, sampling, materiały POS, e-mailing, aktywacje i programy lojalnościowe. Granice ATL/BTL bywają dziś płynne.

Dlaczego to ważne: Trafia precyzyjnie tam, gdzie zapada decyzja: promocja w sklepie, event, mailing do własnej bazy. Efekt widać szybciej i łatwiej go zmierzyć niż przy kampanii masowej.

Kiedy się stosuje: Przy promocjach sprzedażowych, samplingu, eventach, programach lojalnościowych i komunikacji do własnych baz.

Czym grozi pominięcie: Sam zasięg masowy nie domyka sprzedaży — bez aktywacji przy półce i bezpośredniego kontaktu część zainteresowanych nigdy nie kupuje.

Podsumowanie

Eliza Dorosz-Panek rozstaje się ze stanowiskiem rzecznika prasowego i kierownika działu PR w Rossmann SDP. Funkcję objęła w 1998 roku, w czasie największej ówczesnej fuzji w branży spożywczej w Polsce — połączenia Elbrewery z Żywiec S.A., obejmującego cztery firmy i ponad 5000 pracowników. Odpowiadała za wdrożenie jednolitego systemu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Wśród jej najważniejszych projektów są Żywieckie Muzeum Humoru — program sponsoringowy marki Żywiec — oraz Heineken Music Thirst. Za pierwszy z nich otrzymała nagrody „Złota Strzała” i „Globe” w Palm Beach w 2003 roku, co było pierwszym polskim projektem BTL nagrodzonym na tak wysokim szczeblu. Dalszych planów zawodowych nie ujawnia.