W ramach wewnętrznej rekrutacji i programu rozwoju kompetencji managerskich Paweł Jóźwik awansował na stanowisko koordynatora dywizji click performance. Paweł jako General Performance Manager będzie odpowiadał za rozwój nowej dywizji click performance oraz kierował dedykowanym zespołem odpowiedzialnym za realizację wszystkich kampanii efektywnościowych firmy.

Paweł Jóźwik pokieruje dywizją click performance

Do tej pory Paweł pełnił funkcję koordynatora dywizji click community, gdzie nadzorował pracę zespołu odpowiedzialnego za projekty Social Media. W branży interaktywnej obecny jest od 2011 roku.

Czym zajmuje się performance marketing

Dział click performance związany jest z marketingiem efektywnościowym (tzw. performance marketing). Agencja skupia się na wypracowywaniu celów określonych z klientem. Może je osiągnąć dzięki: kampaniom reklamowym w mediach społecznościowych, w sieciach reklamowych i partnerskich Google, a także za pomocą e-mail marketingu i programów partnerskich.

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.

Podsumowanie

Paweł Jóźwik, dotychczas koordynator dywizji click community odpowiedzialny za projekty Social Media, awansował w ramach wewnętrznej rekrutacji na stanowisko General Performance Managera. W nowej roli pokieruje dedykowanym zespołem i rozwojem dywizji click performance, odpowiadającej za wszystkie kampanie efektywnościowe agencji. W branży interaktywnej Jóźwik obecny jest od 2011 roku.

Dział click performance koncentruje się na performance marketingu, czyli wypracowywaniu celów wspólnie z klientem i realizowaniu ich poprzez kampanie w mediach społecznościowych oraz sieciach reklamowych i partnerskich Google, a także e-mail marketing i programy partnerskie.