W szukaniu biznesowego podwykonawcy za granicą już dawno przestały liczyć się wyłącznie niższe koszty pracy. W nowym raporcie “Executive Brief. Outsourcing 2020” eksperci globalnej firmy 7N analizują atrakcyjność krajów specjalizujących się w  offshoringu czy nearshoringu, biorąc pod uwagę aż 13 kryteriów. Po ich uwzględnieniu Polska plasuje się na 10. miejscu na świecie i 4. w Europie.  

Blisko połowa (45 proc.) firm na świecie, w związku z wprowadzanymi zmianami spowodowanymi pandemią, zamierza więcej procesów biznesowych zlecać swoim kontrahentom niż wykonywać samemu. Ten wniosek z opracowania NNT Ltd. 2020 Global Managed Services Report skłonił 7N, do sporządzenia kolejnej edycji zestawienia najlepszych lokalizacji dla outsourcingu usług IT.

W tegorocznym raporcie wzięto pod uwagę 13 kryteriów oceny atrakcyjności krajów. Punktem wyjścia dla raportu “Executive Brief. Outsourcing 2020” jest perspektywa zachodnioeuropejskich firm, a przedmiotem badania - 50 państw, które specjalizują się w oferowaniu usług IT dla zagranicznych partnerów.

Wciąż silnym trendem jest nearshoring, czyli szukanie podwykonawców za granicą, ale w swoim najbliższym regionie. Dlatego zaraz po “tanich” Filipinach i Indiach, które otwierają zestawienie najpopularniejszych miejsc na outsourcing usług IT, uplasowała się Irlandia, a w dziesiątce najlepszych lokalizacji znajdują się też Czechy, Węgry i Polska.

Polska w dziesiątce najlepszych krajów do outsourcingu usług IT [RAPORT] — ilustracja 1

Jak wypada Polska na tle innych krajów?

Polska zbiera od autorów raportu dobre noty za:

  • atrakcyjne koszty operacyjne i rozwiniętą infrastrukturę - jest ona oceniona wyżej niż w Irlandii, na Węgrzech i w większości europejskich krajów;
  • relatywnie wysoki wskaźnik rozwoju społecznego (HDI, czyli wypadkowa dochodu narodowego, poziomu edukacji i długości życia);
  • niskie ceny na miejscu - najlepsza ocena w regionie, w skali świata niższe koszty życia mają tylko kraje azjatyckie;
  • małe ryzyko operacyjne - ocenione na mniej groźne niż w większości krajów świata;
  • bliskość zachodniej Europy - choć koszt podróży stracił na znaczeniu w 2020 r., to wciąż bliskość geograficzna ułatwia komunikację ze względu na tę samą strefę czasową;
  • znajomość języka angielskiego - spośród liderów zestawienia lepiej wypada tylko Irlandia.

Przeciętne noty Polska otrzymała za:

  • pulę talentów informatycznych - mimo stosunkowo dużej liczby osób o odpowiednich  kwalifikacjach to rozwinięty rodzimy sektor IT angażuje już wielu z nich; Polska może jednak pochwalić się większą liczbą dostępnych talentów niż np. Czechy
  • prognozy co do liczby absolwentów kierunków technicznych - wypadamy lepiej niż inne kraje regionu, co dobrze wróży na przyszłość, ale słabiej niż kraje Azji i obu Ameryk;
  • konkurencję na rynku - wszyscy z pierwszej 10. najlepszych lokalizacji oceniani są lepiej;
  • kompatybilność kulturową - porównywalny wynik uzyskały inne kraje Europy Środkowej;
  • populację miejską - w porównaniu z sąsiadami ludność Polski jest mniej skupiona w dużych aglomeracjach.

Wyniki raportu stoją w sprzeczności z ogólnym przekonaniem, jakoby Polska dysponowała ogromnymi zasobami programistów gotowych pracować nieco taniej niż ich zachodni koledzy. Wielu z nich to wysokiej klasy fachowcy już zaangażowani w atrakcyjne projekty, więc potencjalnym nowym graczom nie jest łatwo pozyskać zdolnych polskich pracowników. Polski rynek IT jest najbardziej rozwinięty w regionie. Panuje u nas większa rywalizacja o zasoby ludzkie niż w krajach sąsiednich, co powoduje, że wypadamy w ogólnym zestawieniu niżej niż Czechy czy Węgry.

Konkurencyjny rynek wymusza na zachodnich menadżerach raczej świadome działania i skłania do szukania specjalistów wspólnie z zaufanym partnerem, już dobrze osadzonym na rodzimym rynku IT. Na korzyść Polski działa przede wszystkim przewidywalne otoczenie biznesowe i rozwinięta infrastruktura IT - zauważa Jakub Strzemżalski, Vice President IRD w firmie 7N.

Choć na szczycie zestawiania “Executive Brief. Outsourcing 2020” znalazły się Filipiny i Indie, autorzy raportu przestrzegają menedżerów firm przed prostym poszukiwaniem niskokosztowych dostawców. Zamiast tego sugerują brać pod uwagę całkowity koszt zaangażowania (TCE, total cost of engagement), który uwzględnia wszystkie aspekty kooperowania z zagranicznymi partnerami.

Pełen raport dostępny jest na STRONIE.

Podsumowanie

Raport „Executive Brief. Outsourcing 2020” firmy 7N plasuje Polskę na 10. miejscu na świecie i 4. w Europie pod względem atrakcyjności dla outsourcingu IT. Kraj wyróżnia się m.in. rozwiniętą infrastrukturą, bliskością Zachodu oraz dobrą znajomością angielskiego, ale traci przez konkurencję na rodzimym rynku technologicznym. Autorzy raportu zalecają zachodnim menedżerom uwzględnianie całkowitego kosztu zaangażowania (TCE), a nie tylko cen, przy wyborze partnera.