Do grona klientów Big Picture dołączyła sieć drogerii Super-Pharm.
Współpraca Big Picture i Super-Pharm rozpoczęła się w IV kwartale 2019 r., kiedy marka komunikowała wdrożenie nowej wersji programu lojalnościowego dla swoich konsumentów. Zainicjowany blisko dekadę temu Klub LifeStyle, jeden z pierwszych konsumenckich programów lojalnościowych w Polsce, w październiku zaskoczył klubowiczów nowymi funkcjonalnościami. Agencja Big Picture poprowadziła wtedy całość działań z zakresu komunikacji lifestylowej oraz korporacyjnej.
Po latach pracy z liderami rynku zarówno farmaceutycznego, jak i beauty, łączymy pod jednym dachem szerokie kompetencje, dzięki którym jesteśmy wartościowym partnerem dla Super-Pharm. Klient tej skali, osadzony na tak licznych polach biznesu, potrzebuje agencji, która jest w stanie w jednym zespole zaoferować mu kompleksowe wsparcie - od PR produktowego, znajomości trendów i influencer relations, przez PR korporacyjny i kryzysowy, po public affairs – mówi Hanna Waśko, CEO Big Picture.
Zakres współpracy Big Picture z Super-Pharm
W ramach umowy Big Picture będzie odpowiadać za pełen zakres działań komunikacyjnych, w tym opracowanie strategii komunikacji, media relations, kompleksowe prowadzenie biura prasowego, organizację konferencji prasowych i wysyłek kreatywnych oraz prowadzenie projektów specjalnych. Koordynacją działań po stronie agencji Big Picture zajmie się Aleksandra Kiljan, PR Consultant, która na co dzień odpowiada m.in. za projekty marek premium, w zespole lifestyle prowadzonym przez Kamilę Kończak. Umowa została zawarta na czas nieokreślony.
Pojęcia z artykułu
Pojęcia z artykułu: PR
PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.
Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.
Zakres współpracy Big Picture i Super-Pharm
Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.
Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.
Podsumowanie
Big Picture, agencja specjalizująca się w komunikacji lifestylowej i korporacyjnej, przejęła obsługę PR-ową sieci drogerii Super-Pharm. Współpraca rozpoczęła się w IV kwartale 2019 roku od wsparcia komunikacji nowej odsłony programu lojalnościowego Klub LifeStyle. W ramach umowy agencja odpowiada m.in. za strategię komunikacji, media relations czy prowadzenie biura prasowego, a projekt koordynuje Aleksandra Kiljan.
Co istotne, Super-Pharm to klient, który łączy kompetencje z rynku farmaceutycznego i beauty, co wymaga od agencji kompleksowego wsparcia — od PR produktowego po public affairs. Umowa została zawarta na czas nieokreślony, co świadczy o długofalowym zaufaniu do partnera. W branży coraz częściej docenia się łączenie specyfiki PR produktowego i korporacyjnego w jednym zespole.
