SilverWave zajmuje się badaniami marketingowymi w grupie 50+ oraz doradztwem w zakresie strategii marketingowej i komunikacji skierowanej do dojrzałych konsumentów.

Czym zajmuje się SilverWave

SilverWave, poza realizacją badań wśród osób 50+, doradza klientom jak tworzyć produkty i usługi najbardziej dopasowane potrzeb tej grupy, jak zaprojektować efektywną komunikację oraz jak zbudować wizerunek atrakcyjny dla dojrzałego odbiorcy. W ofercie agencji znajduje się również doradztwo w zakresie obsługi klientów po 50-tce, a także szkolenia i warsztaty poświęcone wszelkim aspektom biznesu skierowanego do dojrzałych konsumentów.

Potencjał grupy 50+ i bariery komunikacji

Anna Marszalik-Kraszewska, założycielka SilverWave, dodaje:

SilverWave pomaga wygrywać klientów 50+. Badania potwierdzają, że obecny marketing do dojrzałych odbiorców nie zawsze jest skuteczny, zbyt często opiera się na młodym sposobie myślenia o świecie i konsumpcji. Efektywne działania do osób 50+ wymagają rozumienia ich szczególnych potrzeb i preferencji. Dotyczy to projektowania produktów i usług, komunikacji, ale także obsługi klienta.  Potencjał grupy 50+ jest już dziś niezaprzeczalny. Wynika nie tylko z rosnącej liczby dojrzałych Polaków, ale także z ich nowego, nieznanego wcześniej stylu życia. Rzeczywistość wyprzedza panujące stereotypy. Warto myśleć o osobach 50+ szerzej, nie tylko w kontekście produktów, które nieodłącznie kojarzą się z dojrzałym wiekiem. Istnieje ogromny potencjał do wykorzystania także w innych, zupełnie nowych obszarach. Jest to grupa wciąż jeszcze za mało doceniana na naszym rynku. Ten kto trafi do jej świadomości jako pierwszy, ma szansę zdobyć przewagę nad swoją konkurencją.

Doświadczenie założycielki

Założycielką firmy SilverWave jest Anna Marszalik-Kraszewska, która swoje kilkunastoletnie doświadczenie zdobywała m.in. jako dyrektor działu badań w domu mediowym ZenithOptimedia oraz w działach marketingu Grupy RMF i Burda Media (obecnie Burda International). Pracowała wcześniej dla klientów takich jak m.in.: L’Oreal, Reckitt Benckiser, Sanofi, Aviva, Totalizator Sportowy, SCA.

Pojęcia z artykułu

Marketing. A set of activities aimed at understanding customer needs, building offer value, communication, acquiring customers, and measuring results. Includes strategy, research, branding, media, campaigns, sales, and analytics.

Dlaczego to ważne: It brings order to the whole process: from understanding the customer, through the offer and communication, to measuring results. Good marketing starts before advertising — with the product, pricing, and distribution.

Kiedy się stosuje: Continuously, as a company function — not a one-off action: research, strategy, campaigns, analysis, iteration.

Czym grozi pominięcie: Without strategy, marketing reduces to random promotional actions — lots of traffic, little direction, and results that can't be replicated.

Media. Channels and platforms through which communication reaches audiences: internet, print, television, radio, outdoor, podcasts, newsletters, and social media. In marketing, media also refers to the purchase and planning of ad placements.

Dlaczego to ważne: This is the marketer’s playing field: choosing the right channels determines whether the message reaches the right people at a reasonable cost. Media is also an expense — often the largest item in a campaign budget.

Kiedy się stosuje: In every campaign planning: selecting channels based on target audience, objective, and budget.

Czym grozi pominięcie: A great creative in the wrong media is a message sent nowhere — it reaches the wrong people, at the wrong time, and at too high a cost.

Podsumowanie

SilverWave to nowa firma badawczo-doradcza, która koncentruje się wyłącznie na konsumentach po 50. roku życia. W ofercie ma badania marketingowe, doradztwo w zakresie strategii i komunikacji, projektowania produktów oraz obsługi klienta, a także szkolenia i warsztaty poświęcone biznesowi skierowanemu do dojrzałych odbiorców.

Firmę założyła Anna Marszalik-Kraszewska, wcześniej dyrektor działu badań w domu mediowym ZenithOptimedia oraz specjalistka działów marketingu Grupy RMF i Burda Media. Jej zdaniem obecny marketing do osób 50+ zbyt często opiera się na „młodym sposobie myślenia” i nie nadąża za nowym stylem życia tej grupy.