Oficjalny profil marki Lidl na Instagramie wystartował na kilka dni przed 21. Przystankiem Woodstock. Dla uczestników festiwalu został zorganizowany konkurs zdjęciowy „Pokaż, jak się bawisz”. Mógł wziąć w nim udział każdy użytkownik Instagrama, który dodał zdjęcie zrobione w strefie chill out na Rockowej Wyspie Lidla podczas Przystanku Woodstock i otagował je #LidlPolska i #LidlRocks. Autorzy najciekawszych zdjęć otrzymali po jednym z 1000 energetycznych zestawów.
Konkurs na Przystanku Woodstock
- Od kilku lat inspirujemy i edukujemy kulinarnie Polaków. Instagram jest znakomitym miejscem, w którym możemy zarażać pasją do gotowania i eksperymentowania w kuchni oraz być bliżej społeczności skupionej wokół naszej marki - komentuje Anna Biskup, PR Manager Lidl Polska.
Lider na Facebooku
Tym samym Lidl Polska rozszerza swoją obecność w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram). Zgodnie z najnowszym raportem SoTrender za lipiec 2015 r., facebookowy profil Lidl Polska zajmuje pozycję lidera w kategorii supermarketów pod względem liczby fanów (939 361). Jednocześnie www.facebook.com/lidlpolska ma najwięcej zaangażowanych fanów i najwyższy Interactivity Index (zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca). Komunikację marki na Facebooku prowadzą agencja VML Poland oraz zespół Lidl Polska.
Pojęcia z artykułu
PR — Public Relations / relacje publiczne. Działania budujące reputację organizacji i relacje z otoczeniem: mediami, klientami, pracownikami, partnerami oraz społecznościami. PR obejmuje komunikaty, media relations, zarządzanie kryzysowe, wydarzenia i narrację marki.
Dlaczego to ważne: Buduje to, czego nie kupi żadna reklama: wiarygodność cudzym głosem. Publikacja redakcyjna i dobrze poprowadzony kryzys ważą więcej niż kampania — bo mówi ktoś trzeci, nie marka o sobie.
Kiedy się stosuje: Stale: media relations, komunikaty, wywiady, wydarzenia; szczególnie w kryzysie i przy zmianach w firmie.
Czym grozi pominięcie: Bez relacji z mediami firma mówi tylko przez płatne kanały, a w kryzysie zostaje bez rzeczników i bez zaufania.
PR — Public Relations. Activities that build an organization’s reputation and relationships with its environment: media, customers, employees, partners, and communities. PR includes press releases, media relations, crisis management, events, and brand storytelling.
Dlaczego to ważne: It builds what no ad can buy: credibility through third-party voices. An editorial piece and a well-handled crisis carry more weight than any campaign — because someone else is speaking about the brand, not the brand speaking about itself.
Kiedy się stosuje: Ongoing: media relations, press releases, interviews, events; especially during crises and company changes.
Czym grozi pominięcie: Without media relations, a company communicates only through paid channels, and in a crisis, it’s left without spokespersons and without trust.
PR — Public Relations. Maßnahmen zur Aufbau der Reputation einer Organisation und zur Pflege der Beziehungen zu ihrer Umwelt: Medien, Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Gemeinschaften. PR umfasst Pressemitteilungen, Medienrelations, Krisenmanagement, Veranstaltungen und Markenerzählung.
Dlaczego to ważne: Das schafft, was keine Werbung kaufen kann: Glaubwürdigkeit durch fremde Stimmen. Eine redaktionelle Veröffentlichung und ein gut geführter Krisenfall wiegen mehr als eine Kampagne – weil jemand Dritter über die Marke spricht, nicht die Marke über sich selbst.
Kiedy się stosuje: Ständig: Medienrelations, Pressemitteilungen, Interviews, Veranstaltungen; besonders in Krisensituationen und bei Unternehmensveränderungen.
Czym grozi pominięcie: Ohne Medienbeziehungen spricht das Unternehmen nur über bezahlte Kanäle, und im Krisenfall bleibt es ohne Sprecher und ohne Vertrauen.
Podsumowanie
Lidl Polska uruchomił profil na Instagramie tuż przed Przystankiem Woodstock, łącząc debiut z konkursem zdjęciowym „Pokaż, jak się bawisz”. Uczestnicy festiwalu publikowali zdjęcia ze strefy chill out na Rockowej Wyspie Lidla z hasłami #LidlPolska i #LidlRocks, a autorzy najciekawszych kadrów otrzymali 1000 energetycznych zestawów. Marka tłumaczy obecność na Instagramie chęcią zarażania pasją do gotowania — komentuje to Anna Biskup, PR Manager Lidl Polska.
To kolejny krok po Facebooku, YouTubie i Pintereście. Według raportu SoTrender za lipiec 2015 r. facebookowy profil Lidl Polska ma 939 361 fanów i prowadzi w kategorii supermarketów pod względem liczby fanów, zaangażowania oraz Interactivity Index. Komunikację na Facebooku realizują VML Poland i zespół Lidl Polska.
