8 porad na Świąteczną kampanię w social media
1. Bądź kreatywny w działaniach na swoim profilu!
Świąteczny wystrój profilu
Gdy przychodzi okres Świąt Bożego Narodzenia wszyscy ozdabiamy nasze domy. W sklepach pojawiają się świąteczne wystawy. Wszędzie jest śnieg (co prawda sztuczny), kolorowe bombki, dużo brokatu, zielone gałązki. Ozdabiamy całą rzeczywistość wokół nas, nie możemy zapomnieć o naszej przestrzeni cyfrowej! Wiele sklepów wprowadza świąteczne grafiki na swoje strony www. Nie zapominajmy o social mediach. Można odświeżyć profilowe, zdjęcie w tle dodać im trochę magii świąt. Świąteczny klimat wprowadzą też dobrze zaplanowane posty, tu można wykorzystać język i digitalową stylistykę świąteczną.
2. Wykorzystaj kalendarz
Kreatywne odliczanie do Wigilii
Pamiętaj, że twoje social media nie będą działać wydajnie jeżeli będą oderwane od rzeczywistości. Sprawdź kalendarz co się dzieje w okresie świątecznym. Może masz kreatywny pomysł na wykorzystanie premiery nowej części Star Wars, albo wyróżnisz się jakimś niezwykłym odliczaniem do Wigilii Bożego Narodzenia.
3. Zaangażowanie obserwatorów
Świąteczny klimat możemy przekazać przez aktywność w komentarzach. Miłym komentarzem, indywidualnymi życzeniami poprawimy komuś dzień, a wszystkim przeglądającym komentarze zrobi się cieplej na sercu i pokażemy, że czujemy ducha świąt.
4. Konkursy, loterie, prezenty
Konkursy i loterie dla fanów
Święta to też prezenty, jest to dobry okres do obdarowania naszych followersów. Zorganizuj konkurs lub loterię, okres obdarowywania bliskich przypada właśnie na grudzień! Dzięki tego typu aktywnością nie tylko zwięszysz swoją sympatię wśród stałych obserwatorów, ale zdobędziesz jeszcze nowych.
5. Specjalna oferta
Był Black Friday, Cyber Monday już za nami. Nie zapomnij o świątecznej ofercie! Grudzień jest miesiącem w którym najwięcej kupujemy w skali całego roku. Wykorzystaj to maksymalnie, a w tym wszystkim nie wpadnij w wir świątecznych obowiązków i pamiętaj też o promocji oferty w social media.
6. Stwórz wydarzenie
Wiele portali social media posiada funkcję tworzenia wydarzeń. Jest to funkcja często zapominana przez marketerów. Dobre wydarzenie będzie świetną drogą dotarcia do odbiorców. Wykorzystaj święta do stworzenia viralowego wydarzenia promującego np. Twoją świąteczną ofertę.
7. Stwórz szablony
Szablony na real-time marketing
Przygotuj świąteczne szablony! Ułatwi to zarządzanie kampanią świąteczną i pozwoli na błyskawiczne reagowanie na wydarzenia real-time marketing.
8. Ciesz się promocją
Pamiętaj, że jeżeli działania na social media nie sprawiają Ci przyjemności, to nie będą też cieszyć odbiorców. Czasem najlepiej samemu być swoim pierwszym obserwatorem i zadbać, żeby publikowany kontent był atrakcyjny również dla twórcy.
Pojęcia z artykułu
Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.
Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.
Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.
Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.
Podsumowanie
Grudzień to czas, w którym konsumenci robią najwięcej zakupów w roku, dlatego świąteczna kampania w social mediach powinna łączyć kreatywność z realnymi działaniami sprzedażowymi. Autor podpowiada m.in. odświeżenie profilu grafikami, wykorzystanie kalendarza (np. premiery „Star Wars”), angażowanie obserwatorów w komentarzach oraz organizację konkursów i loterii. Ważne jest też przygotowanie szablonów, które pozwolą szybko reagować na wydarzenia w czasie rzeczywistym.
Ciekawostką jest, że wiele marek zapomina o funkcji tworzenia wydarzeń na portalach społecznościowych, która może być skutecznym narzędziem do budowania zasięgów. Autor podkreśla, że działania powinny sprawiać przyjemność samemu twórcy — tylko wtedy będą autentyczne i atrakcyjne dla odbiorców.
