Nie wiesz kim jest COO? Najwyższa pora, by nadrobić zaległości, bo coraz więcej firm korzysta ze skrótów nazw stanowisk. Podpowiadamy, co kryje się pod tajemniczymi literami i do kogo zwrócić się z danym problemem!
Coraz częstszym sposobem na określanie nazw stanowisk w branży internetowej jest używanie skrótów. Nieznajomość ich rozwinięcia może poważnie utrudnić biznesowe negocjacje. Istnieje ryzyko, że dana sprawa będzie skierowana do niewłaściwej osoby, a przecież można tego uniknąć.
Dlaczego firmy używają skrótów?
1. Wiele firm, nawet tych małych, coraz częściej decyduje się na współpracę z zagranicznymi przedsiębiorstwami, dlatego nazwanie stanowiska przy użyciu angielskich słów ułatwia pracę i przyspiesza proces wzajemnej komunikacji.
2. Niektóre firmy są przekonane, że użycie specjalistycznych skrótów stawia ich w lepszej, bardziej profesjonalnej pozycji.
Najpopularniejsze stanowiska
Najpopularniejsze stanowiska
Przedstawiamy 15 skrótów, których znajomość w biznesie wydaje się niezbędna. Nie bez powodów rozpoczynają się od litery „C” i w większości przypadków kończą na „O”.
- Litera „C” oznacza „Chief”
- Litera O oznacza „Officer”
CEO - Chief Executive Officer
Inaczej dyrektor generalny lub zarządzający. CEO w firmie to po prostu najważniejsza osoba w hierarchii pracowników np.: prezes.
CMO - Chief Marketing Officer
Dyrektor działu marketingu. Osoba zajmująca najważniejsze stanowisko w dziale marketingu firmy. CMO czuwa nad prawidłową sprzedażą i reklamą usług tak, aby firma docierała do jak największej ilości potencjalnych klientów.
Pozostałe przydatne skróty
CIO - Chief Information Officer
Dyrektor działu IT. Takie stanowisko obejmuje najważniejsza osoba w dziale informatyki. W związku z olbrzymim rozwojem technologicznym CIO jest odpowiedzialna za kluczowe decyzje w obszarze sieci.
CSO - Chief Security Officer
Dyrektor bezpieczeństwa, szef ochrony bezpieczeństwa. Osoba na najwyższym stanowisku związanym z bezpieczeństwem w firmie. To właśnie na takiej osobie spoczywa odpowiedzialność, związana z oceną ryzyka w firmie, nie tylko finansowego, ale także osobistego i fizycznego. Dodatkowe obowiązki to kontrolowanie ryzyka, opracowanie strategii unikana sytuacji kryzysowych. CSO zajmuje się również bezpieczeństwem danych w firmie.
CFO - Chief Financial Officer
Dyrektor finansowy, główny księgowy. Osoba zajmująca najwyższe stanowisko w dziale finansów firmy. Głównym zadaniam CFO jest ocena ryzyka finansowego przedsiębiorstwa. Dodatkowo od osoby reprezentującej to stanowisko wymaga się specjalistycznej wiedzy i umiejętności w obszarze finansów, zarządzania czy rachunkowości. CFO często zajmuje się również przygotowaniem raportów finansowych dla CEO w firmie.
COO - Chief Operating Officer
Dyrektor operacyjny, czyli ktoś, kto zajmuje najważniejsze stanowisko w dziale operacyjnym firmy. COO pilnuje wszystkich, wykonywanych działań, powiązanych z tym obszarem. Mimo tak dużej odpowiedzialności zajmuje się również sporządzaniem raportów, które w późniejszym etapie bezpośrednio przedstawia prezesowi zarządu.
CTO - Chief Technology Officer
Dyrektor działu technologii. Dział technologii podlega przede wszystkim osobie zajmującej stanowisko CTO. Taki specjalista zazwyczaj powiązany jest z przedsiębiorstwami działającymi w branży technologicznej, gdzie kontroluje możliwości techniczne i naukowe firmy.
Pozostałe stanowiska
CSM - Customer Service Manager
Pozostałe stanowiska
Kierownik ds. obsługi klienta.
RSM - Regional Sales Manager
Regionalny dyrektor sprzedaży.
HRM - Human Resource Manager
Kierownik działu kadr.
EM/IM - Export/Import Manager
Kierownik ds. eksportu lub importu.
BUM - Business Unit Manager
Kierownik oddziału.
ASM - Area Sales Manager
Kierownik obszaru sprzedaży.
DBA - Data Base Administrator
Administrator baz danych.
KAM - Key Account Manager
Specjalista/Kierownik ds. kluczowych klientów.
Podsumowanie
W biznesie skróty takie jak CEO, CFO czy COO to standard, ale ich znajomość to dopiero początek. Warto też znać role takie jak CSM (Customer Service Manager), RSM (Regional Sales Manager) czy KAM (Key Account Manager), które często pojawiają się w ofertach pracy i podczas negocjacji z partnerami. Ciekawostką jest, że wiele firm – nawet tych mniejszych – używa angielskich nazw stanowisk nie tylko dla ułatwienia komunikacji z zagranicznymi kontrahentami, ale też by budować wizerunek bardziej profesjonalnej i nowoczesnej organizacji. Dobre rozeznanie w tych skrótach pozwala uniknąć pomyłek w kontaktach i trafić z zapytaniem do właściwej osoby.
