W myśl hasła „Widocznie pomagamy w biznesie” zespół S3 zamierza wspierać polskich przedsiębiorców w podejmowaniu właściwych decyzji z zakresie marketingu internetowego.

- Start S3 kończy zmiany w segmencie pośrednictwa mediowego w Grupie K2. Wraz z K2 Media i K2 Search mamy obecnie wszystkie potrzebne kompetencje by korzystać ze stałego procesu migracji budżetów z mediów tradycyjnych do internetu – mówi Rafał Ciszewski, wceprezes Grupy K2.

W ofercie S3 znajdzie się kompleksowy asortyment usług mediowych, począwszy od pozycjonowania w wynikach organicznych wyszukiwarki Google, reklamy płatnej w wyszukiwarce, e-mail marketingu, programów afiliacyjnych, reklamy płatnej w Facebooku po projektowanie komunikacji w social media i tworzenie stron www.

W portfolio usług znajdzie się również doradztwo dla firm, które dopiero zamierzają rozpocząć działania marketingowe w sieci. Pakiet „Obecność w internecie” pozwoli zaistnieć przedsiębiorcom w najważniejszych miejscach  sieci, takich jak katalogi firm, mapy, Google Plus czy na Facebooku.
 
Obsługą klientów S3 zajmie się zespół ulokowany w Łodzi i Warszawie, którym kierować będzie Marcin Kordowski (SMB and technology director). Wraz z rozwojem firmy planowane jest zwiększenie zatrudnienia. Większość zespołu będzie ulokowana w Łodzi. Planowane jest również otwarcie kolejnych biur w innych miastach w celu wsparcia lokalnych firm-klientów.

Pojęcia z artykułu

Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。

Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。

Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。

Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。

Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.

Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.

Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.

Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.

Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.

Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.

Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.

Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.

Podsumowanie

Grupa K2 kończy zmiany w segmencie pośrednictwa mediowego — zamiast dotychczasowego brandu startuje S3, które ma wspierać małe i średnie firmy w marketingu internetowym. Nowa spółka działać ma pod hasłem „Widocznie pomagamy w biznesie”, obok K2 Media i K2 Search.

W ofercie znajdą się m.in. pozycjonowanie, reklama płatna w Google i Facebooku, e-mail marketing oraz programy afiliacyjne, a także pakiet „Obecność w internecie”. Zespołem w Łodzi i Warszawie kieruje Marcin Kordowski, a spółka zapowiada wzrost zatrudnienia i kolejne biura.