„Same day delivery” czyli dostarczenie zamówionego w sieci towaru tego samego dnia cieszy się dużą popularnością na Zachodzie, szczególnie w Wielkiej Brytanii. W myśl tej zasady początkowo działały e-sklepy z produktami spożywczymi, ponieważ czas dostawy miał kluczowe znaczenie dla świeżości towaru. Bardzo szybko jednak pomysł przejęły firmy kurierskie oraz sklepy internetowe z innych branż.
Skąd popularność dostaw tego samego dnia
Popularność „same day delivery” to przede wszystkim wyraz rosnących wymagań klientów. Wybierając sklep internetowy, oceniają oni kilka czynników. Ważny jest asortyment, ceny, warunki zakupu, a także coraz częściej forma dostawy towaru. Niewątpliwie możliwość otrzymania przesyłki jeszcze tego samego dnia staje się jednym z kluczowych kryteriów wyboru sklepu przez klientów e-commercowych. Zapewnienie tej usługi jest równoznaczne z eliminowaniem pewnej bariery rozwoju w handlu elektronicznym – komentuje Sławomir Komiński, Dyrektor e-commerce Komputronik S.A.
Podsumowanie
Model „same day delivery”, czyli dostarczenie zamówionego online towaru jeszcze tego samego dnia, zdobył popularność na Zachodzie, zwłaszcza w Wielkiej Brytanii. Początkowo korzystały z niego e-sklepy spożywcze, dla których czas dostawy decydował o świeżości produktów. Szybko rozwiązanie przejęły firmy kurierskie oraz sklepy internetowe z innych branż.
Jak wskazuje Sławomir Komiński z Komputronik S.A., możliwość otrzymania przesyłki w dniu zamówienia staje się jednym z kluczowych kryteriów wyboru sklepu obok asortymentu, cen i warunków zakupu. Zapewnienie tej usługi oznacza dla e-commerce eliminację istotnej bariery rozwoju.
