Przede wszystkim zwraca się uwagę na fakt, że Facebook stał się rajem dla reklamodawców, którzy mogą przedstawić swoje oferty. Dodatkowo, Mark Zuckerberg nie jest takim miłym gościem na jakiego wygląda i chętnie zabierze nam prawo do danych osobowych, publikowanych zdjęć i wypowiedzi. Mimo fali krytyki social media mają wiele pozytywów - od możliwości utrzymania kontaktu ze znajomymi do bycia na bieżąco praktycznie w każdej z wybranych dziedzin. Facebook stał się niejako ikoną - budzi tyle emocji, że głośno mówi się o nim w mediach, kręci filmy, a także zagościł w sztuce.
Facebook w sztuce Pawła Kuczyńskiego
Polski artysta, Paweł Kuczyński, pokazał satyryczne podejście do Facebooka. Użył kultowej już litery "f", by przedstawić ją na różne sposoby. Według ilustracji Facebook jest nie tylko narzędziem do łączenia ludzi, a także miejscem podglądania innych osób, sposobem na wykorzystanie aparatu sprawiedliwości społecznej, czy skutecznym narzędziem propagandy.
Pojęcia z artykułu
Social Media. ユーザーがコンテンツを作成・公開・コメント・共有し、コミュニティを形成できるプラットフォーム。ブランドにとっては、オーガニックなチャネル、広告チャネル、カスタマーサポートチャネル、および分析チャネルとして機能する。
Dlaczego to ważne: リーチ、対話、販売を1つの場所に集約する。顧客が時間を費やす場所で、ブランドが発信し、傾聴し、対応できる。また、カスタマーサポートや危機対応の最前線でもある。
Kiedy się stosuje: 常に使用：オーガニックコンテンツ、有料キャンペーン、問い合わせ対応、意見モニタリング、クリエイターとのコラボレーション。
Czym grozi pominięcie: SNSに存在しないことで、ブランドの物語は他者に委ねられてしまう。ブランドについて話題になることはあっても、その声はブランド自身のものではない。
Social Media — Media społecznościowe. Platformy umożliwiające użytkownikom tworzenie, publikowanie, komentowanie i udostępnianie treści oraz budowanie społeczności. Dla marki są kanałem organicznym, reklamowym, obsługowym i analitycznym.
Dlaczego to ważne: Łączy zasięg, dialog i sprzedaż w jednym miejscu: marka mówi, słucha i odpowiada tam, gdzie odbiorcy spędzają czas. To także kanał obsługi i pierwszy front kryzysu.
Kiedy się stosuje: Stale: treści organiczne, kampanie płatne, obsługa zapytań, monitoring opinii i współprace z twórcami.
Czym grozi pominięcie: Nieobecność w społecznościówkach oddaje narrację innym: o marce i tak się rozmawia — tyle że bez jej głosu.
Social Media — Medien der Gemeinschaft. Plattformen, die Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu veröffentlichen, zu kommentieren und zu teilen sowie Gemeinschaften aufzubauen. Für Marken sind sie ein organischer, werblicher, service- und analytischer Kanal.
Dlaczego to ważne: Verbindet Reichweite, Dialog und Verkauf an einem Ort: Die Marke spricht, hört zu und reagiert dort, wo die Zielgruppe verbringt. Gleichzeitig ist es ein Servicekanal und der erste Front im Krisenmanagement.
Kiedy się stosuje: Ständig: organische Inhalte, bezahlte Kampagnen, Kundenanfragen, Meinungsmonitoring und Kooperationen mit Influencern.
Czym grozi pominięcie: Die Abwesenheit in sozialen Medien überlässt die Narrative anderen: Über die Marke wird ohnehin gesprochen – nur ohne ihre Stimme.
Media. Channels and platforms through which communication reaches audiences: internet, print, television, radio, outdoor, podcasts, newsletters, and social media. In marketing, media also refers to the purchase and planning of ad placements.
Dlaczego to ważne: This is the marketer’s playing field: choosing the right channels determines whether the message reaches the right people at a reasonable cost. Media is also an expense — often the largest item in a campaign budget.
Kiedy się stosuje: In every campaign planning: selecting channels based on target audience, objective, and budget.
Czym grozi pominięcie: A great creative in the wrong media is a message sent nowhere — it reaches the wrong people, at the wrong time, and at too high a cost.
Podsumowanie
Facebook bywa postrzegany jako raj dla reklamodawców, ale też jako narzędzie, które przejmuje kontrolę nad danymi osobowymi, zdjęciami i wypowiedziami użytkowników. Mimo krytyki social media pozostają sposobem na utrzymanie kontaktu ze znajomymi i bycie na bieżąco w wybranych dziedzinach.
Satyryczne spojrzenie na platformę zaproponował polski artysta Paweł Kuczyński, który wykorzystał kultową literę "f" i pokazał ją jako symbol m.in. podglądania innych, społecznego osądu i propagandy.
