W związku z rozwojem mobilnych usług dla biznesu na czele z systemem KNOX, polski oddział Samsung Electronics zdecydował się na włączenie tej kategorii rozwiązań do osobnej do tej pory dywizji B2B. Pod kierownictwem Radosława Miszkiela nowy dział Enterprise Business Division będzie integrować następujące rynki wertykalne: instytucje publiczne, branża budowlana i hotelowa, logistyka i handel, edukacja, branża medyczna i opieka zdrowotna oraz sektor finansowy. Głównymi kanałami sprzedaży będą resellerzy, integratorzy systemów, a także operatorzy sieci komórkowych przy wsparciu kanałów dystrybucji w Polsce.
- Utworzenie nowej struktury sprzedaży rozwiązań biznesowych w Samsung Electronics Polska jest odzwierciedleniem zmian zachodzących na rynku oraz w naszej ofercie. Kierowanie połączoną dywizją Enterprise Business będzie wielkim wyzwaniem, ale jestem przekonany, że uda nam się osiągnąć ambitne cele sprzedażowe – powiedział Radosław Miszkiel.
Kim jest Radosław Miszkiel
Radosław Miszkiel w latach 2002-2005 był dyrektorem sprzedaży w Grupie TP, a następnie do 2013 pracował w Dellu, gdzie z sukcesami rozwijał kanał sprzedaży pośredniej. W Samsung Electronics Polska przez ostatni rok odpowiadał za budowę kanału sprzedaży całkowicie nowej usługi Samsung KNOX, osiągając pierwszą pozycję pod kątem wyników sprzedaży spośród wszystkich oddziałów firmy na świecie. źródło: komunikat prasowy
Pojęcia z artykułu
B2B — Business-to-Business. A business model in which a company sells products or services to other organizations. The decision-making process typically involves multiple people, longer sales cycles, and expert-level content and proposals.
Dlaczego to ważne: Requires different communication: decisions are made by committees, cycles last months, and content must convince experts, not consumers. Effective B2B marketing is about knowledge and trust, not impulse.
Kiedy się stosuje: When selling to companies: expert content, long cycles, proposals, and business relationships. Used in two contexts: B2B marketing and as a business model (firm-to-firm sales).
Czym grozi pominięcie: Treating a business client like a consumer results in campaigns that shine but fail to get past the purchasing department.
B2B. 企業が他の企業に製品やサービスを販売するビジネスモデル。意思決定プロセスは通常、複数の関係者が関与し、販売サイクルが長く、提案や専門的なコンテンツが求められる。
Dlaczego to ważne: 意思決定は委員会によって行われ、サイクルは数か月に及ぶため、消費者を対象としたマーケティングとは異なるアプローチが必要。専門家を説得するためのコンテンツと信頼構築が成功の鍵であり、即座な購買意欲を促すものではない。
Kiedy się stosuje: 企業向け販売の場面で使用される：専門的なコンテンツ、長い販売サイクル、提案、取引関係。主にB2Bマーケティングおよび企業間取引モデルとして用いられる。
Czym grozi pominięcie: ビジネス顧客を消費者のように扱うと、キャンペーンは注目を集めるものの、購買部門を通過しない結果となる。
B2B — Business-to-Business / firma do firmy. Model biznesowy, w którym firma sprzedaje produkty lub usługi innym organizacjom. Proces decyzyjny zwykle obejmuje więcej osób, dłuższy cykl sprzedaży, ofertowanie i treści eksperckie.
Dlaczego to ważne: Wymusza inną komunikację: decyzję podejmuje komitet, cykl trwa miesiącami, a treść musi przekonać eksperta, nie konsumenta. Skuteczny marketing B2B to wiedza i zaufanie, nie impuls.
Kiedy się stosuje: Przy sprzedaży firmom: treści eksperckie, długie cykle, ofertowanie, relacje handlowe. Stosowany w dwóch obszarach: marketingu B2B oraz jako model biznesowy (sprzedaż firma–firma).
Czym grozi pominięcie: Traktowanie klienta biznesowego jak konsumenta kończy się kampanią, która błyszczy, ale nie przechodzi przez dział zakupów.
Podsumowanie
Samsung Electronics Polska wydzielił rozwiązania dla biznesu do odrębnej dywizji Enterprise Business Division, którą pokieruje Radosław Miszkiel. Nowa struktura obejmie rynki wertykalne: instytucje publiczne, budownictwo i hotelarstwo, logistykę i handel, edukację, ochronę zdrowia oraz sektor finansowy. Sprzedaż ma opierać się na resellerach, integratorach systemów i operatorach komórkowych wspieranych przez kanały dystrybucji.
Miszkiel w latach 2002–2005 odpowiadał za sprzedaż w Grupie TP, a do 2013 rozwijał kanał sprzedaży pośredniej w Dellu. W Samsungu przez ostatni rok budował kanał sprzedaży usługi Samsung KNOX i osiągnął pierwsze miejsce na świecie pod względem wyników sprzedaży wśród oddziałów firmy.
