18%
Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)
BCG2025ヨーロッパ
データやインタビューに基づいて作成された、典型的な顧客の半フィクション的なプロフィール。目標、懸念、行動を含む。
なぜ重要か
平均的なデータではなく、具体的な人物に合わせてコンテンツを書いたり、デザインしたりできる。
なければ何が困るか
顧客が具体的に誰かでないため、コンテンツは一般的になりがちだ。
いつ使うか
体験設計、コンテンツ作成、キャンペーン計画の際に使用される。
私たちの使い方
アンナ、34歳、マネージャー、時間の価値を重視し、リスクを避け、購入前に証拠を求めることを好む。
豆知識
会議室で勝手に作られたパーソナは、その欠如よりも害を及ぼすことがある。チームの顧客に対するイメージを固定化し、研究結果のように見せてしまうからだ。
知っておきたい数字
データで見る市場調査
3
Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045
BCG2045ヨーロッパ
31%
Odsetek konsumentów korzystających z AI na pewnym etapie ścieżki zakupowej, około 3-krotnie więcej niż 18 miesięcy temu.
Boston Consulting Group (BCG)2026世界
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