75%
Odsetek konsumentów gotowych korzystać z agentów AI jako osobistych asystentów zakupowych.
Accenture06/2025weltweit
Anteil der zurückgegebenen Bestellungen oder Produkte.
Wann es verwendet wird
Im E-Commerce, in der Logistik, im Sourcing und bei der Qualitätsanalyse.
Wie wir es einsetzen
Hilft bei der Kontrolle der Rückgabekosten und der Erkennung von Produktproblemen.
Zahlen, die man kennen sollte
E-Commerce in Zahlen
do 45%
kupujących, którzy według przewidywań przeniosą w ciągu najbliższych dwóch lat co najmniej połowę swoich działań handlowych do ekosystemów z agentami jako pośrednikami
Accenture02/2026weltweit
83%
Odsetek aktywnych użytkowników generatywnej AI, którzy polegają na niej podczas wybierania produktu lub usługi.
Accenture06/2025weltweit
Zahlen aus demselben Feld — gesammelt in unserer Marktdatenbank.