18%
Odsetek Europejczyków posiadających prywatny produkt emerytalny (według EIOPA)
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1人の有料顧客を獲得するのにかかるコスト。同じ期間のマーケティングおよび販売予算を新規顧客数で割った値。
なぜ重要か
経営陣が最初に尋ねる数字である。CPCが低いキャンペーンでも、購入しないトラフィックを引き寄せている場合、CACは高くなる可能性がある。
なければ何が困るか
CACがないと、キャンペーンはクリック数やリーチ数で評価され、コストではなく成果で判断されない。損失を出しているチャネルを簡単にスケールさせてしまう可能性がある。
いつ使うか
予算計画、チャネル評価、支出のスケールアップに関する議論の際に使用される。
私たちの使い方
予算60,000 PLN、新規顧客40人 → CACは1,500 PLN。チャネルごとに別々に計算することで、どのチャネルが本当に効果的かがわかる。
豆知識
顧客獲得コストは、ほとんどの業界でインフレ率よりも速く上昇している。オンライン広告では数年で2倍に達しており、主に購入者数は変わらないのに、注目を集めるために競争する企業が増えているためである。
知っておきたい数字
データで見る顧客
3
Prognoza stosunku pracujących do emerytów w Europie do 2045
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10 pkt proc.
Deklarowany wzrost alokacji oszczędności na emeryturę po pełnym zapoznaniu się z ofertą przez respondentów poniżej 65 lat
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