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AOVE-COMMERCE
E-CommerceVerkaufen im Internet

AOV

Average Order Value

Durchschnittlicher Bestellwert: Umsatz geteilt durch die Anzahl der Bestellungen.

Warum das wichtig ist

Eine der drei Umsatzhebel neben Traffic und Conversion – und meistens der kostengünstigste zu beeinflussen (z. B. Pakete, Frei- und Mindestbestellwerte, Up-Selling).

Was ohne das fehlt

Ohne AOV konzentriert sich die gesamte Aufmerksamkeit auf Traffic und Conversion, die teurer zu verbessern sind als der Warenkorb.

Wann es verwendet wird

Bei der Gestaltung von Aktionen, Versandgrenzen und Produktempfehlungen. Wird in zwei Bereichen eingesetzt: E-Commerce und Merchandising sowie Kundenanalyse und Retention.

Wie wir es einsetzen

420 000 PLN aus 1 400 Bestellungen → AOV 300 PLN.

Zahlen, die man kennen sollte

AOV in Zahlen

14%

Odsetek CEO, którzy jasno określili wpływ inicjatyw AI na P&L (zysk i stratę) dla wszystkich inicjatyw AI.

BCG09/2026weltweit

26%

Odsetek CEO, którzy wbudowali AI w szerszą transformację biznesową.

BCG09/2026weltweit

89%

Odsetek CEO, którzy deklarują, że ich firmy osiągają korzyści kosztowe lub przychodowe z AI w wybranych obszarach.

BCG09/2026weltweit

82%

Odsetek CEO, którzy włączają technologię (IT) do zarządzania AI (governance), podczas gdy tylko 30% włącza HR.

BCG09/2026weltweit

Verwandte Begriffe

AOV — was ist das? | Mediarun-Glossar